Поддельное дружелюбие опасно для здоровья

Разместить рекламу на «Италия по-русски»

Психологи из университета Франкфурта на Майне во главе с профессором Дитером Запфом пришли к выводу, что люди, вынужденные на рабочем месте демонстрировать счастливые улыбки и источать дружелюбие, очень сильно рискуют своим здоровьем.

Немецкие учёные говорят, что "поддельное дружелюбие" приводит к депрессии, стрессу и снижению иммунитета, которое, в свою очередь, может вызвать более серьёзные заболевания.

"Человек, постоянно подавляющий свои истинные чувства, должен знать, что это может иметь негативные последствия для его здоровья,— сообщил Запф.— Мы все способны обуздать наши эмоции. Трудности возникают, когда мы должны делать это в течение длительного периода, как, например, стюардессы во время долгих перелётов.

Люди этой профессии нуждаются в отдельном пространстве, подальше от пассажиров, где они могут дать волю эмоциям, "выпустить пар". Мы же должны отказаться от отношений по формуле "клиент всегда прав" и показывать больше уважения к тем, кто работает в сфере услуг".

Во время эксперимента студентов поделили на две группы и "устроили на работу" в воображаемый информационный центр. Первой группе было разрешено защищаться от грубых клиентов (то есть, огрызаться), в то время как другая группа должна была оставаться вежливой и "дружественной" всегда.

В результате у тех, кто противостоял клиентам, было зафиксировано учащённое сердцебиение в течение кратких периодов, тогда как у "вежливых" людей сердце ещё долго вырывалось из груди после того, как клиент повесил трубку.

Всего же в исследовании приняло участие около 4 тысяч человек, включая стюардесс, продавцов-консультантов, сиделок и другой обслуживающий персонал.

Вывод, сделанный психологами, звучит так: "дружелюбие против желания ничего кроме стресса не приносит".

Мембрана

Статьи поблизости

Изображение пользователя Зеница.

то-то и оно

у нее как раз больное место



Изображение пользователя Зеница.

а как обратишь

он лучше бы мне сказал. а она-то его не знает, язык почти не понимает. расстроилась, хотя и понимала, что из-за глупости. а у меня обидели мое солнце...Smiley уж не до иронии и не до шуток было. ладно хоть не вышла из себя, просто сказала, что нужно ехать



Изображение пользователя Puntini.

обижаться на таких - себе дороже.

Со мной не работает. Те, кто меня немного знают, побаиваются острословить, знают, что я тоже могу сказать и поострее чего.-)

Не понимаю, как можно обидеться на некрасивый нос, если объективно сама себя знаешь, и достоинства и недостатки.

me
Изображение пользователя МилаА.

Нет.

Нет, девочки. Конечно, прикалываться друг над другом можно, но не до такой же степени. Мужчины знают, что значит для женщины внешность. А если он настолько тупой, что позволил себе такое, то и пусть катится...

Я как-то работала в кафе, лет19 мне было. Один мужик, уже в приличном возрасте, подошёл ко мне, и, чтобы "порадовать" меня, говорит: "вы здесь одна красавица, а остальные уродины". Ну мы этому ......  с девочками устроили, он дорогу к нам забыл. И считаю, что правильно сделали. Таких людей воспитывать нужно, и не важно, в каком возрасте.Smiley

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

За обратным

За обратным билетом Smiley

Хотя... если бы там был потрясающий красавец, возможно, я бы за него и поборолась Smiley

Мир Настоящего - это результат наших прошлых мыслей. А какое будущее ты придумываешь себе сейчас?

Изображение пользователя shustrik.

Для Зеницы

Ты знаешь, я бы обратила его "глупую шутку" в другую шутку, все бы вместе посмеялись, и ты бы на него по сей день не злилась. Может он просто тебе до этого был не приятен? 
 
Shu
Изображение пользователя Angelical Devil.

куда бы ты

куда бы ты пошла? в незнакомой стране? Smiley
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Если бы меня с

Если бы меня с таким другом знакомили, я бы сразу вежливо попрощалась и пошла бы веселиться в привычную компанию, которой во мне все нравится, и где понимают пределы шуток, особенно при первой встрече.

Мир Настоящего - это результат наших прошлых мыслей. А какое будущее ты придумываешь себе сейчас?
Изображение пользователя Зеница.

он добрый

слишком. ну и за друга обидно, что тот мордой в грязь



Изображение пользователя Angelical Devil.

нет, ты верно

нет, ты верно поступила. нетактичные люди должны быть отшиты мгновенно... муж что-то тормозит...может, хотел это Люду с этим другом познакомить?
Изображение пользователя Зеница.

Оцените

Ко мне приехала из России моя подруга, мы встретились с друзьями моего мужа перед тем, как идти в луна-парк. Она по-итальянски не понимает, так один из этих мужчин, чтобы вовлечь ее в нашу шуточную перепалку, говорит: "А вот у Люды нос некрасивый" Она обиделась, и права, т.к. он идиот. Я начала выступать, быстренько их выставила и повезла Людку кататься. Муж же до сих пор говорит, что я была неправа, что нужно было поговорить, что я нелояльна к его друзьям..Какой говорить, когда чуть вечер не испортили. По-вашему, нужно ли было делать доброе лицо и сглаживать глупую шутку?



Изображение пользователя Angelical Devil.

это тебе люди

это тебе люди понимающие попадались
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Как ни странно

мою иронию все понимают Smiley

Мир Настоящего - это результат наших прошлых мыслей. А какое будущее ты придумываешь себе сейчас?
Изображение пользователя Angelical Devil.

у вас настолько

у вас настолько натянутые отношения? знаешь, хорошо, если вы с ней живете не в одной квартире... проблемосов меньше
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Для меня всегда уместна

иначе могу и по сусалам, если выведут. Smiley

Мир Настоящего - это результат наших прошлых мыслей. А какое будущее ты придумываешь себе сейчас?
Изображение пользователя Зеница.

Иногда лучше промолчать

Целее будешь



Изображение пользователя Angelical Devil.

не всегда люди

не всегда люди понимают иронию... ну, если такие...торрррмозы
Изображение пользователя Angelical Devil.

что свекровь?

что свекровь? боишься ее расстроить? или муж будет недоволен твоим откровeнием?
Изображение пользователя Зеница.

да

но не всегда она уместна



Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ирония - лучший

Ирония - лучший способ дать понять свои истинные чувства другому, без того, чтобы ему нахамить.

Мир Настоящего - это результат наших прошлых мыслей. А какое будущее ты придумываешь себе сейчас?
Изображение пользователя Зеница.

а если работаешь

или свекровьSmiley



Изображение пользователя Angelical Devil.

так мы всегда и

так мы всегда и имеем, но просто в силу тех или иных причин мы этого не говорим
Изображение пользователя Зеница.

правильно

вот бы всегда иметь возможность говорит, что чувствуешь, в лицоSmiley



Изображение пользователя Angelical Devil.

согласна с этой

согласна с этой статьей.. лучше свои истинные чуйства показывать чем боятся кого-либо обидеть и заглушать в себе свои истинные мысли. я такое практиковала более полутора лет... потом надоела, и мы разругались. зато теперь хорошоSmiley

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии