Винджет, возврат билетов. Подскажите, пожалуйста.

часть суммыы - это 20 долларов. Всего вам доброго и спасибо за совет 

Уважаемый, Desenzan !

вы может быть не поняли, что вам пишу я и что вам отвечает сотрудница а/компании. вы сдаете билет и получаете ЧАСТЬ суммы. естественно, что 100% суммы потраченной на билет вам не вернет никакая а/компания, тем более,  а/компания low cost. вам вернется ТОЛЬКО часть суммы.

я не являюсь сотрудником а/компании и просто не могу давать какие-то обещания, которые  в последствии будут "опрометчивыми обещаниям " и введут кого-то в заблуждение. более того, я вас вроде не заставляла покупать билет, а теперь сдавать его. вы по своей вине не летите, вам здесь пишут совет, что можно сдать билет и получить хоть какие-то деньги!

опять же, не подходит вам такой вариант, дело ваше. ищите другой.

в любом случае, мне деньги ваши не нужны, у меня своих предостаточно, поверьте :) и искать я вам ничего не собираюсь.

я вам подсказала, вариант сдачи билета, а вы мне здесь целую тему развели, что все не так, все не то и все неправильно. если вам не подходит, что предложено - не надо. я не навязываюсь.

ну значит я счастливица и деньги мне вернул дед мороз. а подпись поставил Wind Jet

плюсанусь :)

Я был бы счастлив оказаться не прав, так как у меня горит 200 евро за билет в Москву и я любыми способами пытаюсь вернуть часть суммы. Но и общение с представителями windjet и правила компании четко говорят - возврат невозможен. После чтения этой ветки форума я ДВАЖДЫ послал официальный запрос в windjet, чтобы еще раз удостовериться - деньги не возвращают. 

билет можно переписать на другое лицо, в билете можно поменять дату  - это с доплатой. так же можно заполнив модуль и отказавшись от билета получить деньги на карту. это называется возвратом денег. понятное дело, что 100% цены а/компания не вернет. это вам не только ВиндДж (перевозчик low cost) не вернет, но вроде и никакая компания не вернет.

девочки, спасибо еще раз за предоставленные контакты и вообще за эту тему.   я созвонилась с сотрудницей ВиндДж., она мне выслала спец. модуль, мы заполнили все (у нас был полный отказ от билета) и отправили обратно. после этого, где-то в течение 7-10 дней денюшки вернулись на карточку .  

девочки!!!! подскажите, пожалуйста.... в общем, ситуация сложилась так, что нам надо аннулировать билет ( к огромному сожалению), я воспользовалась формой на сайте,заполнила,  написала сообщение, но никакого ответа не получила вообще. писала на русском языке, правда.....  

Fayruza, вы писали тоже про ситуацию с аннулированием, у вас в результате получилось или нет?

Выздоравливайте!

Попытка, как говорится, не пытка. А везде люди работают и могут понять нас. и билет у вас на время, когда уже туристов много летает, так что авикомпания тоже не должна пострадать :)

Нашла! Уточню, что данные на март прошлого года, поэтому , возможно, девушка уже там не работает.

Зову Кристина Шаляпина. Но в моей ситуации меня все таки отправили к другим специалистам, но можете попробовать: kristina.shalyapina@volawindjet.it

Пересмотрела почту. адрес сотрудницы я как оказалось удалила (буквально вот в эти выходные), единственное в "корзине" еще посмотрю (сейчас у меня уже батарейка на ноуте садится). Когда звонишь, то говоришь, что нужен русскоговорящий. в прошлом году девушка работала только утром до обеда. Есть контакты на сотрудников, которые занимаются возрвратом денег.

Дарья, спасибо. Уже смотрю....

Спасибо огромное! Я так и думала, что есть какой то выход!

Если не трудно, пришли пожалуйста в личку или на почту  fayruza2008@mail.ru , что найдешь. 

Эххх, непроцитировалось. Это я  ответила Albaniaya

у меня был самый просто дешевый билет. Деньги вернули в полном объеме. и доказывать ничего не пришлось , написала "кауза неве".

Привет. Мужа лечи, пуст ьвыздоравливает.

Билеты были только на тебя одну? Но, думаю, что все равно можно отменить билеты.

Звонишь в компанию (кстати, там есть русскоговорящая девочка Кристина, если я ее электронный адрес не удалила, то могу найти), обясняешь инфу, просишь, чтобы они тебе выслали модуль (если я его не удалила, то он у меня есть тоже) , пишешь причину (может быть тебе даже надо приложить, что муж болен , ты за ним ухаживаешь и т.д.), отправляешь им факсом это письмо. Деньги мне пришли недели через две вроде бы. Никаких проблем процентов не сняли. У меня дороги снегом завалило и я до аэропорта  мы не рискнули ехать с летней резиной и низкой посадкой машины, но самолет винджета чудным образом из Форли как-то влетел (хотя странно мне это, потому что Болонья в тот день и Верона были закрыты).

Отнеслись очень по человечески.

Удачи и здоровья!