Booking.com

Ох, уж эти гороскопы!

Разместить рекламу на «Италия по-русски»

ср, 22/03/2006 - 17:32 — erica0

Ой, девочки, сижу я сегодня утром за завтраком, пью себе спокойненько свой кофеёк, да журнальчик читаю. А журнальчик этот - гороскоп на март месяц от Paolo Fox, в Италии славится своими предсказаниями, платных консультаций не даёт, печатает гороскопы в журналах иногда на ТВ. Читаю значит про себя :" A pomeriggio dovete subire un grande rompiballe, non perdete la calma e piedi per terra" простыми словами, придёт к тебе кто-то, кто будет сильно действовать на нервы, главное не терять спокойствие и не поддаваться на провокацию. Думаю, что, для всех Раков, что ли? Где столько народу взять? Что бы ещё и определённое время? Бред "сивой кобылы".
Ну ладно, поехала я на работу, все нормально, клиенты вроде дружелюбные попадаются, да я признаться и думать то забыла. Ан нет! Приходит тут одна, уже из-за двери вижу лицо не радостное, заходит и сразу с места "в карьер". "Я пришла жаловаться! эта рубашка не из чистого хлопка, как написано на коробке [ мужская рубашка "Coveri" на коробке надпись поплин 100%], я начала её гладить, смотри чтО получилось!" и показывает мне рубашку, на передней полочке прожжённая утюгом (по её словам) ткань. А у меня такое впечатление, что ткань на этом месте как картон, даже потрескалась. Какой-там на фиг утюг! Если бы был утюг, был был характерный след от подошвы, а здесь просто кусок картона, как буд-то что-то сверху налили и потом прижгли. Короче "бодались" мы долго, когда она ушла, невольно бросила взгляд на часы. Что вы думаете ? Был ровно полдень 12:10, вот так и не верь потом в гороскоп.

erica's блог

Я вот тоже

сб, 25/03/2006 - 19:53 — LARA F.0

Я вот тоже только Фоксу и верила(вообще скептически отношусь к гороскопам но как его не послушаю все время попадал в точку)я его по RAI 2 смотрю по рабочим дням в 11-40.Так вот он нам,Девам ,наобещал самый что нинаесть счастливый год,когда всё что ни задумаешь сбывается само собой...Только вот что-то никаких положительных изменений в моей жизни не заметила ,хотя конечно всё относительно:ну с мужем давно не ругаюсь,квартиру выгодно сдали,с нервами и перегрузками получше,вас вот нашла...Но он-то пообещал что будет везти во всём...(сейчас правда период что ничего не изменится до 14 апреля).Пожиём-увидим!Насколько помню про Львов:был тяжёлый период на работе,пока нчего хорошего в любви...Вообще этот перид нужно переждать.улучшения будут только с конца лета ,а плоды того что посеете сейчас будут видны лишь к октябрю( у меня подруга Лев так что иногда слежу).Надеюсь что не особо расстроила тех кто верит а остальным- до лампочки...

Re: клиент всегда прав

сб, 25/03/2006 - 18:49 — Мартыша0

erica пишет:

... именно в этом случае ты будешь считать "что клиент всегда прав" и будешь сознательно избегать опасных ситуаций, потому что лезть он будет в карман не тебе, а твоему работодателю.

Smiley Прямо с языка сняла!

Наташ, поверь моему 10-тилетнему опыту. Клиенты бывают разные! Да, они платят тебе зарплату и за свои деньги получают товары, услуги и, иногда, бонусы. Но! Это не значит, что они купили тебя и твою компанию с потрахами. Свои интересы (интересы работодателя) НУЖНО защищать. Я для своих клиентов разобьюсь в лепешку, и они это знают и ценят, но залезть в карман компании (хотя, я и не являюсь ее владельцем) никому не позволю, и они это знают и ценят тоже.

клиент всегда прав

сб, 25/03/2006 - 17:20 — erica0

Не думаю, что бы была масса желающих занять моё место. Многие предпочитают работу в качестве подчинённого, а не начальника, а тем более хозяина магазина со всеми вытекающими из этого последствиями. Конечно, иметь своё дело, это прежде всего престижно и даёт возможность быть "сам себе кузнец и на дуде игрец", но поверьте, с тех пор как у меня свой магазин, у меня депрессия хроническая, хронический гастрит и бессонница. Позвольте засомневаться, что очень многим хочется дойти до ручки, скажу честно, что в данный момент предпочла бы быть "dipendente" (наёмным работником и починенным). По крайней мере, продал ты товар или не продал, тебе наплевать, зарплата все равно капает. Но именно в этом случае ты будешь считать "что клиент всегда прав" и будешь сознательно избегать опасных ситуаций, потому что лезть он будет в карман не тебе, а твоему работодателю.

Извэняйтэ

пт, 24/03/2006 - 22:22 — Augusta0

Извэняйтэ дядьку,но я опять про гороскопы.BBC ыпустило новый научно-популярный фильм о том,что такое гороскоп и нужно ли в него верить.

Оказалось,со времён арабов,которые и принесли астрологию в Европу карта неба уже настолько градусов изменилась,что все знаки и их соотношения имеют лишь очень приблизительную идентичность характеристик.Пользуйтесь китайским гороскопом,он имеет ежегодичные поправки и рассчитан более точно математически.Скажем,партнёры в браке рассматриваются не по месяцу рождения,а по году.Допустим,разница в 2 года несет материальные потери.А разница в 8 лет между супругами считается идеальной.Ну и.т.д....

клиент-тот

пт, 24/03/2006 - 20:56 — Angelical Devil0

клиент-тот человек, который вам платит зарплату. он бывает неправ, но тем не менее, надо избегать опасных ситуаций. В конце-концов, есть много желающих на ваше место, которые будут угождать и подлизывать.

ПОПЛИН - (франц.

пт, 24/03/2006 - 13:46 — erica0

ПОПЛИН - (франц. popeline), ткань из хлопка, шелка или химических волокон, имеющая поперечные рубчики. Из поплина шьют блузки, мужские сорочки.

Поплин- это характеристика указывающая на структуру ткани, состав может быть разный. В данном случае это 100% хлопковый поплин.

а поплин это и

чт, 23/03/2006 - 20:31 — eval0

а поплин это и не хлопок, а вискоза.. или я не права?

Девочки,

чт, 23/03/2006 - 20:01 — erica0

Девочки, милые... Smiley я про гороском забыла совсем! Сегодня день просто "бешенный", вот только за комп села, а уже домой надо бежать. Я завтра его переведу, ладно?

Smiley

Абсолютно

чт, 23/03/2006 - 19:58 — erica0

Абсолютно верно! Я придерживаюсь именно этого принципа в работе. Клиенты делятся на тех, которые ДЕЙСТВИТЕЛьНО правы, и ты это признаёшь и делаешь всё возможное, что бы они остались довольны. Даже, если был конфликт, но ты в конце концов нашла решение приемлемое для обеих сторон; и на тех, которые думают "что клиент ВСЕГДА прав", и садятся тебе на шею, доказывая это. Таких клиентов лучше потерять, чем держать в клиентах. Кстати, когда помимо недовольного клиента, который орёт и грозит, что сделает всё возможное, что бы вас выгнали с работы, так как вы неответственный работник, есть ещё люди в магазине - здесь особо не поскандалишь. Кстати, коммерсант- это посредник между покупателем и поставщиком, он не может брать на себя абсолютно всю ответственность, это абсурдно, если на фабрике рубашку сшили из ткани, которая не соответствует составу ткани, указанной на этикетке, и если есть в этом сомнения, то перед тем как гладить обычно пробуют прогладить с изнанки, увеличивая температуру. Мы к сожалению не можем проводить химические экспертизы сырья. Все знают, что мужские рубашки не шьют из 100% хлопка, всегда добавляют полиамидные волокна, иначе рубашка будет сильно мяться. Я кстати в присутствии этой клиентки прогладила ту рубашку утюгом на режиме "Лён" и ничего не произошло. Видели бы вы её лицо! Ей ещё повезло, что я ей половину стоимости возместила, а то бы пошла бы она....