Слияния Alitalia и WindJet не будет, рейсы разорившейся авиакомпании отменяются

Итальянская ассоциация защиты прав потребителей Codаcons готова бороться за то, чтобы не допустить передвижения средств с карт Visa, Diners, Mastercard, American Express, Abi (за приобретенные билеты) на счета WindJet и побороться за возвращение их пассажирам. Codacons предлагает всем пострадавшим от Винджета присоединиться к акции против ENAC  (Нац. агентство гражданской авиации), считая его виновником произошедшего. Для этого необходимо позвонить с мобильного в Италии на номер 8958959949 (стоимость звонка 6 евро), получить личный код и зарегистрироваться на сайте Codacons, после чего скачать, заполнить и подписать все необходимые бланки, а затем отправить по указанному на сайте адресу вместе с приложенными копиями билетов (в том числе и "льготных" заменяющих, если вы купили билет другой компании) и квитанции об оплате. 

Верно!

При том, что АлИталия продает свои же билеты на эту неделю за 544-560 евро туда обратно. В доплате не вижу никакого смысла. Лучше сохранить эти винджетовские билеты и потом, при возможности возместить убытки. Но если их обменять...все шансы потеряны.

извините конечно, а почему вам банк должен деньги вернуть? вы платили Винджету, а не банку, он вам и деньги должен. Банк-то только их переводил. Естественно, что вам дали такой ответ.

Я звонила в свой банк по которой платила за билеты - мне сказали что деньги не вернут, говорят обращайтесь напрямую в Винджет с требованием возврата денег.

Надежда умирает последней. Копирую сюда сообщение человека, который испытал на своей шкуре банкротство авиакомпании в 2009 году :

Когда в 2009 обанкротилась SkyEurope, то я получил от них электронное письмо с объявлением о банкротстве. 

Я распечатал это письмо, пришёл в банк, взял детализацию с карты и написал заявление о том что деньги списаны (вот детализация), а услуга не оказана (вот письмо), прошу вернуть деньги. Через пару месяцев деньги вернули.

Да, Вы правы. Везде речь идет только о внутренних рейсах. Про международные перелеты ни слова не говорят.

Позвонила в Домодедово. Мне было сказано, что все рейсы отменили, звоните в Италию. Дочь пыталась позвонить в Италии по горячим телефонам, трубку там никто не берет. Алиталия в Италии вроде говорит, что с доплатой в 80 евро в один конец, можно поменять билеты на их рейсы ( если есть свободные места). В Москве буду дозваниваться до Алиталии завтра. Сегодня у них выходной. Сильно подозреваю, что завтра меня пошлют далеко и на долго. Уже обдумываем с мужем поездку до места назначения на машине, благо виза у нас на 3 недели. Слов у меня приличных не осталось в голове. Чувствую, что с 700 евро придется попрощаться. 

Чтобы меньше волноваться, звоните по номеру . Вы же вроде в Италии сейчас. Выясняйте это, пока не поздно. 

Кулл центра не знаю, но call (колл) центр, да.  Попробуйте с кодом +39 89.20.20 дозвониться.  Или обратиться в службу по работе с клиентами в тот аэропорт, из которого у вас билет. Они должны быть в курсе происходящего. Возможно очень, что вам предложат полет другие авиакомпании, но с небольшой доплатой

Вы имеете в виду кулл центр в Италии? 

И что нам теперь делать??????