Израильская скрипачка показала миру, во что превратилась ее скрипка 17-го века после полета рейсом Alitalia

Мирна Херцог обвинила итальянского авиаперевозчика в некомпетентности и опубликовала фотографию того, что осталось от его инструмента. Компания парирует: "Госпоже Херцог было необходимо приобрести отдельный билет для ее инструмента".

""Alitalia" ненавидит музыкантов, посмотрите, в каком состоянии был возвращен мне мой инструмент 17-го века, после того, как меня убедили, что его перенесут на борт самолета вручную: кажется, что его переехал автомобиль". Эта жалоба на непрофессионализм сотрудников компании "Alitalia" появилась в профиле Facebook Мирны Херцог (Myrna Herzog), 66-летней израильской скрипачки, в сопровождении фото уничтоженного музыкального инструмента.

Женщина выступила против авиакомпании "Alitalia", которая, со своей стороны, отвечает и отрицает свою вину: "Пассажиру было предложено заплатить за дополнительное место в самолете, потому что багаж превышал установленные для ручной клади размеры, но она отказался".

Херцог же утверждает, что Alitalia пообещала обращаться со скрипкой бережно, а после произошедшего она не смогла связаться с каким-либо оператором компании для получения объяснений - единственный ответ заключается в том, что "компания не несет никакой ответственности за инцидент". 

© 2018 «Италия по-русски»