Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся компании WindJet

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся компании WindJet

В связи с отменой всех рейсов разорившейся сицилийской авиакомпании WindJet, Alitalia официально объявила о намерении поддержать всех пассажиров «Винджета», оставшихся с купленными билетами на несуществующие теперь рейсы. К обычному расписанию полетов «Алиталии» были добавлены 20 специальных ночных рейсов на Сицилию (12 на Катанию и 8 на Палермо).

Пассажиры, имеющие билеты компании «Винджет», могут до 31 августа приобрести билеты «Алиталии» по фиксированным льготным тарифам:

- 75 евро в один конец для внутренних национальных рейсов;

- 150 евро в один конец для международных рейсов до Барселоны и обратно;

- 250 евро в один конец для международных рейсов до Москвы и Санкт-Петербурга и обратно.

Специально для приобретения этих билетов круглосуточно работает телефон с номером 06.65859030.

Высокие, по мнению многих пассажиров, «льготные» цены на билеты до Москвы и Санкт-Петербурга «Алиталия» объясняет тем, что таким образом она едва-едва покрывает расходы на дополнительные рейсы и что стоимость обычных рейсов сейчас, в разгар туристического сезона, намного выше. 

© 2012 «Италия по-русски»

Изображение пользователя Tanchaz.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Друзья, важная информация для самостоятельных путешественников, пострадавших в результате банкротства авиакомпании WindJet, которые до сих пор не могут покинуть Италию!
Группа "Ищу самые дешевые авиабилеты" поддерживает акцию компании OneTwoTrip по предоставлению бесплатного обратного билета в Москву, Санкт-Петербург или Ростов-на-Дону.
Если вы самостоятельно покупали авиабилеты на сайте WindJet и застряли в Италии, пришлите на info@onetwotrip.com следующую информацию: 
- ФИО (как в загранпаспорте), 
- контактный телефон, 
- текущее местонахождение, 
- когда приобретался билет, 
- на какие даты и направления, 
- его стоимость, 
- номер электронного билета и копию маршрут квитанции по возможности.
Распространите эту информацию среди друзей! Спасибо.

Изображение пользователя Si-Si.
Почетный участник

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

У меня нашелся еще один вариант письма, вдруг пригодится

http://italia-ru.com/files/r_9961_1.doc

Изображение пользователя Tatianaklin.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

На другом форуме нашла:

Гость : 
Вот сохраненная копия страницы с информацией о том, как писать заявление в Wind Jet. Оригинал страницы удален. 

http://webcache.googleusercontent.com/sear...

Копирую сюда на случай, если кэш тоже потрут: 

Это типа инструкции: 

Per richiedere il rimborso del biglietto aereo è necessario scrivere una raccomandata A/R alla compagnia aerea Wind Jet. 
Si allega: copia del documento d’identità, nonché del documento della prenotazione del biglietto aereo. 

Как написать шапку заявления: 

La raccomandata avrà la seguente intestazione: 
1) In alto a sinistra mettiamo i nostri dati anagrafici (nome e cognome, indirizzo di residenza con cap) 
2) In alto a destra inseriamo l’indirizzo del mittente: Wind Jet S.p.A. – Ufficio Customer Relations – Centro Direzionale “Baglio della Sementa” SP 69/II – Passo Martino 95121 CT. 


Сам шаблон заявления: 

RACCOMANDATA A.R. 

OGGETTO: Richiesta di rimborso biglietto aereo causa _____________________________ 

Il/la sottoscritto/a ___________ nato/a a ________________ il ______________ cod. Fiscale ______________________ residente in via__________ cap __________, 
Città ______________ , Provincia (_______). 


X CHIEDE 

Il rimborso del biglietto aereo (COD. VOLO ______________) data _________ con partenza da 
_________ ore ________ ed arrivo a _________ alle ore ________in quanto (scrivere la causa es. ritardo, cancellazione del volo ecc..) _________________________. 

Il rimborso potrà avvenire tramite bonifico sul conto corrente intestato a _______________________ 
Cod. IBAN _____________________

Изображение пользователя shinizle.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Уважаемые пользователи! Скиньте пожалуйста образец претензии на возврат денег от windjet/ Вышеназванная ссылка не работает!

Нужно очень срочно, пока я в Италии чтоб отправить заказное письмо.

Всем огромное спасибо заранее!

 

если что кидайте на мыло: shinizle@mail.ru

Изображение пользователя Natta.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Елена Александровна Суровая пишет:

Подскажите, пожалуйста, как поменять с доплатой билет, только в Москве? Мне до нее еще лететь 8 часов с двумя малышами! По всем указанным телефонам говорят на итал или ломанном англ, ничего не понимаю, на сайте алиталии никакой информации нет. Меня и 250 устраивает лишь бы улететь. 

Лучше, чтоб вам кто-нибудь помог, на итальянском объясниться по телефону, там достаточно на рейсе Алиталии место забронировать, а потом в аэропорту старый билет показать. Или уже когда прибудете в аэропорт в Москве, сразу идите в справочное или в кассы Алиталии. Конечно, трудно с двумя малышами. 

Изображение пользователя Елена Александровна Суровая.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Подскажите, пожалуйста, как поменять с доплатой билет, только в Москве? Мне до нее еще лететь 8 часов с двумя малышами! По всем указанным телефонам говорят на итал или ломанном англ, ничего не понимаю, на сайте алиталии никакой информации нет. Меня и 250 устраивает лишь бы улететь. 

Суровая
Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Вести.ру:

Самолет авиакомпании "Россия" заберет с Сицилии туристов из Петербурга, задержавшихся в Италии из-за банкротства итальянской компании Wind Jet. Первый самолет авиакомпании "Россия" вылетел за российскими туристами 13 августа в 19 часов 30 минут.

На острове Сицилия находятся туристы петербургских компаний "Нева", "Солвекс-турне", "Фламинго" и "Верса". Туры на Сицилию проданы до конца августа. Цепочку по перевозкам туристов из России в Италию у обанкротившейся Wind Jet возьмет на себя "Россия", сообщает "Интерфакс".

Итальянская компания Wind Jet, специализировавшаяся на авиаперелетах в экономклассе, объявила о прекращении полетов из-за банкротства 12 августа. От банкротства фирмы пострадали порядка полумиллиона человек, которые приобрели авиабилеты на воздушные суда компании. Примерно 1000 из них – россияне. Wind Jet возил россиян в Бергамо, Верону, Катанью, Палермо, Пизу, Римини. Проблемы с отправкой и возвратом туристов возникли у туркомпаний "Асент тревел", "Данко", "Джет тревел", "Трис Т".

Как сообщила "России 24" исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, с серьезными проблемами столкнулись туристы, которые должны были вылететь на Сицилию из Санкт-Петербурга, и те, которые не смогли вернуться из Сицилии в северную столицу.

"Что касается российских туристов, находящихся в данный момент в Сицилии, их вчера же разместили по отелям за счет туроператора. И туроператор же ищет другого перевозчика. Кто им окажется, пока не понятно, – сказала она. – Возможно, в среду будет озвучено решение, кто заменит Wind Jet на всех его рейсах, в том числе и из России".

По данным Российского союза туриндустрии, на Сицилии застряли 156 наших соотечественников.

В РСТ отмечают, что Wind Jet не впервые создает проблемы российским туристам. Неоднократные и длительные задержки рейсов за перевозчиком были замечены еще в прошлом году. Причиной сбоев тогда стала неуплата аэропортовых сборов.

Изображение пользователя Tatianaklin.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Национальное агентство гражданской авиации Италии проинформировало посольство России в Риме, что для решения вопросов, связанных с авиакомпанией Wind Jet, выделена специальная телефонная линия: +390644596475

Для компенсации пассажирам стоимости аннулированных рейсов этой компании письменные запросы в виде заказного письма необходимо направлять по адресу: Wind Jet S.p.A Via S.Giuseppe della Rena, 92, 95100 Catania, Italy. 

 

 

В "копилку" знаний --- образец письма-запроса возврата средств на итальянском 
в ВиндДжет тут: 
http://mondonotizie.info/come-chiedere-il-...

 
Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Мне вот интересно, кто-то меняет билет за 75 евро, а кто-то за 250. Вам надо точно все узнать!

Изображение пользователя aleksss1515.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Как вы собераетесь вернуть деньги у компании которой несуществует?

Изображение пользователя Tatianaklin.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Да нет, Вы все правильно поняли. Это нас так решили облагодетельствовать. Я буду пытаться вернуть деньги. В предыдущей теме я делилась всей информацией , которую нашла. Почитайте, это интересно и информативно.

Изображение пользователя Marina835.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Я не поняла - за 250 евро это типа доплата к купленному билету от Винджет и билет от Винджет аннулируется безвозвратно? 

Или лучше тогда купить новый билет дешевле чем 250 евро, а потом попробовать потребовать компенсацию?

Как вы думаете?

Изображение пользователя Tatianaklin.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Мне предложили поменять за 250 в один конец.

Изображение пользователя aleksss1515.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

Странно. У нас тут в агенстве мне билет меняют Катания - Санкт-Петербург за 75 евро а не за 250

Изображение пользователя curly_nata.

Re: Alitalia объявила о поддержке пассажиров обанкротившейся ...

какие "добрые" - 500 евро доплаты... полный билет можно купить....

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии