В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора колл-центра, оскорбившего 3-летнего ребенка

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора колл-центра, оскорбившего 3-

Итальянским полицейским поступила жалоба от родителей 3-летнего малыша из Комо на одного оператора колл-центра по причине преследования по телефону. 26 января неизвестный позвонил семье из Комо (Ломбардия), чтобы рассказать о новом тарифе одной телефонной компании. Однако на звонок ответил 3-летний ребенок, который на просьбу "передать трубку маме или папе", возможно просто испугавшись, замолчал на некоторое время. Возможно, что эта тишина и стала причной неадекватной реакции оператора колл-центра, который в сердитой форме произнес следующее: «Сопляк, если ты не передашь трубку матери или отцу, то я лично приду за тобой. Знаю что ты меня слышишь, я уже иду за тобой и знай, что Баббо Натале не существует, а Бефана (негативный мифологический персонаж в образе старухи) – это твоя мама».

К несчастью для оператора колл-центра в момент, когда малыш снял трубку, включился автоответчик, записавший весь разговор. Эту запись мама ребенка прослушала в присутствии двух своих детей, а другой маленький сын женщины когда услышал, что кто-кто угрожает его братику долгое время донимал родителей вопросами о том, может ли в самом деле тот мужчина забрать его младшего брата. В конце концов родители малыша решили подать жалобу, приложив к ней запись с автоответчика. А на днях стало известно, что полиция установила личность оператора колл-центра, им оказался 36-летний мужчина, проживающий на Сардинии.

 

© 2012 «Италия по-русски»

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

Кстати, о call-центрах: звонки с коммерческими предложениями продолжают поступать, но теперь это делают телефонные роботы. Так что, конца-края этим "телефонным терористам" не видно.

Изображение пользователя mimmina.

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

Очень похоже на новость от адвоката Канцона mail... в его стилеheart

Изображение пользователя Nata....

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

разве можно так детей пугать! козел!!! crying

Изображение пользователя Si-Si.
Почетный участник

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

k irina пишет:

а вы им по английски, немецки, французски или какой язык знаете -  отвечайте - многие тогда вообще бросают трубку)))) даже обычное "извините" не говорят))))

Ох, если бы только так...я уже пробовала "я твоя не понимать". Если на один колл центр подействовало, то на другие 100 еще нет.

Изображение пользователя k irina.

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

olgajade пишет:
 

Я надеюсь, его осудят!!! 

согласна - очень дебильная шутка - теперь ребенок будет бояться подходить к телефону...

Si-Si пишет:
 

А я надеюсь, что эти колл центры вообще закроют. Как же они достали своими звонкамиangel

а вы им по английски, немецки, французски или какой язык знаете -  отвечайте - многие тогда вообще бросают трубку)))) даже обычное "извините" не говорят))))

Жизнь прекрaснa если мы сaми не сделaем её хуже
Изображение пользователя Si-Si.
Почетный участник

Re: В итальянскую полицию поступила жалоба на оператора ...

olgajade пишет:

Я надеюсь, его осудят!!!

 

А я надеюсь, что эти колл центры вообще закроют. Как же они достали своими звонкамиangel

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии