розыскать пропавшую маму

 Здравствуйте, все, мы с моей мамой обе гражданки РФ, временно проживающие в Италии(такой у нас офиц. статус). Моя мама не интересуется ни мной, ни своей внучкой. Я однако названивала периодически в ее римскую кв-ру. Мама лишь мне отвечала, но потом мы не разговаривали. В последнее время, однако, на мои звонки стал  отвечать какой-то незнакомый мужчина, который со мной не разговаривает и бросает трубку.

  Я решила получить мамин чертфикато ди резиденца, т.к. ее римский адрес мне был знаком. Но... придя туда ( в сеционе анаграфика , чиркокрционе Рома ) мне резко так сказали, что данная персона по данному адресу не зарегистрирована. У меня появились подозрения в этой связи, что моя мама изменила свою фамилию.

 Возник вопрос : как же мне получить новую фамилию моей мамы? Я тут лазила по разным сайтам, где мне давали советы о том, что такую инфу мне надо получать в России( куда я вообще-то собираюсь ехать скоро), но в ЖЭУ по месту регистрации моей мамы в Москве мне не обязаны выдавать такие сведения ( если только они не проникнутся моей проблемой ).

  В полицию же  в РФ мне тоже, судя по всему  безнадежно обращаться с поисками моей мамы,т.к. такие дела архидолгие,и ...полиция не обязана уведомлять даже близких родственников взрослых пропавших об их местонахождеии и сообщать какие-либо сведения о них (в РФ).

  Надеюсь, что все же в ЖЭУ в Москвемне удалось бы получить такие сведения. А если нет? В полицию, значит, мне тоже бесполезно обращаться. И как быть тогда?

 О деятельности частных детективов в РФ ( и здесь) мне ничего не известно. Может это просто какие-то обманщики, которые только тянули бы с меня деньги.

 А если рассмотреть вариант обращение  с заявлением о пропажи мамы здесь? Здес как действует система? Как быстро находят потерянного и сообщают ли об этом сведения дочери( даже если мама была бы против).

 Заранее всем благодарна,

Марина.