Медицина для туриста в Италии

Доброго времени суток! Очень нужна подсказка знающих людей. Ситуация следующая:я отдыхала в Вероне, почувствовала ухудшение состяния здоровья. На тот момент я была беременная на раннем сроке. Началось кровотечение, жуткие боли и схватки внизу живота, тошнота, температура. По страховке никто не приехал, подсказали лишь адрес больницы скорой помощи в Вероне. Со страховой компанией я сейчас по Российским законам пытаюсь разобраться, а вот что делать по итальянским законам не знаю. Вообщем, в больнице скорой помощи в Вероне меня приняли, сделали анализ крови на ХГЧ. Хотя не понятно зачем, и так ясно, что я была беременная. В итоге я 4 часа просидела в коридоре в таком состояними и меня с кровотечением даже не госпитализировали!!! Отправили в отель. Нам пришлось срочно брать билеты в Россию. Кое-как мы долетели до Питера. Тут сразу меня увезли в больницу,  в резульатте чего беременность сохранить не удалось и моя жизнь была под угрозой. Почему итальянские врачи больницы скорой мед.помощи меня не госпитализировали, не назначили какие-ниб медикаменты сейчас уже не так важно. Но куда можно пожаловаться на такое отношение к людям? У меня есть выписка из этой больницы на итальянском языке. Хочу обратиться либо в Минздрав местный либо в суд. Подскажите, куда правильнее и как?