Консульство Италии срывает заявленные сроки оформления виз

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Изображение пользователя Кампана.

Флаг Италии

© flickr.com/ Floris M. Oosterveld

Консульство Италии и визовый центр этой страны в Москве срывают заявленные сроки оформления виз, что приводит к отмене оплаченных туров российских туристов, сообщила РИА Новости в понедельник глава пресс-службы Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

"Претензии к работе визового центра и консульства Италии в Москве появились у туроператоров еще в конце прошлого года. Многие стали отмечать крайне некорректный тон и полное нежелание общаться с представителями турбизнеса у руководителей и сотрудников визового центра, особенно в случае возникновения проблем. Итальянцы не выдерживают обещанных сроков оформления виз: вместо обычных четырех дней на это уходит как минимум две недели. Участились ошибки в визах, а на их исправление почему-то требуется слишком много времени", — сказала она.

По ее словам, известно о срыве более 10 туров.

"Подобные ситуации подрывают доверие к турбизнесу и влекут за собой дополнительные расходы — либо туроператора, вынужденного возвращать стоимость несостоявшегося тура, либо страховых компаний, если была оформлена страховка от невыезда. Паспорта двух человек, сданные 22 февраля, итальянцы не могут найти уже 1,5 месяца. При этом визовый центр утверждает, что передал документы в консульство, а консульство уверяет, что они паспорта не получали", — добавила пресс-секретарь РСТ.

По ее словам, РСТ обратился за помощью в московское представительство Нацуправления Италии по туризму (ENIT), но ответа из консульства не последовало. Заявители оформляют новые загранпаспорта, которые оплачивает туроператор.

"В конце прошлой недели в визовом центре появилось объявление, что он не будет работать 10 апреля. Следовательно, накануне (документы всегда выдаются накануне выезда) невозможно будет получить паспорта туристов, вылетающих 11 апреля. В ответ на обращения туроператоров консульство предлагает… переносить сроки поездки. Турбизнес обеспокоен ситуацией: если задержки происходят в межсезонье, что же будет летом?" — сетует Тюрина.


РИА Новости http://ria.ru/world/20130408/931452760.html#ixzz2Qz766XfG

Изображение пользователя Кампана.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Re: Консульство Италии срывает заявленные сроки оформления виз

Проверка слуха: консульство Италии срывает выдачу виз

 

Пять-семь лет назад из-за сложностей с выдачей виз туристы и курьеры туроператоров вынуждены были ночевать у дверей дипломатических представительств стран Европы в смутной надежде вылавливать паспорта за несколько часов до вылета самолета. Ситуация повторяется?

- Никаких тревожных сигналов, кроме заявления Тюриной, мы не получали, - заверила пресс-секретарь представительства по туризму Италии в России (ЭНИТ) Татьяна Божко. - Поток туристов стабильный и устойчивый. Мы обязательно обратим внимание консула на это сообщение.

Так что на самом деле происходит с итальянскими визами? ЭНИТ заинтересован в бесперебойной выдаче виз не меньше, чем турфирмы, и покрывать  плохую работу консульства не будет. Кому верить?

 - У Италии не так давно сменился консул в России, новый чиновник осваивается на месте, идет процесс притирки, - объяснила суть происходящего директор по продвижению компании «Джет Тревел» Татьяна Коршунова. - Из-за этого возникают отдельные шероховатости в работе. Например, пару недель назад при оформлении виз перепутали фотографии двух наших клиентов - отца и сына. Пришлось делать коррекцию визы, процесс затянулся и туристы не смогли вовремя улететь. Но это частный случай. Никаких глобальных проблем с итальянскими визами нет. Но для надежности лучше подавать заявления заранее и оформлять страховку от невыезда. Она стоит копейки, но может сберечь очень много нервов и денег в случае внезапной накладки   http://www.kp.ru/daily/26058.5/2968611/

Изображение пользователя Nalivia.

Re: Консульство Италии срывает заявленные сроки оформления виз

Посокращали работников консульства, зарплату наверно тоже срезали.

Кризис видимо сказываетсяsurprise

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии