Здравствуйте, на сайте www.trenitalia.com я 29.01.2013 купила билеты на поезд Бергпмо-Венеция-Бергамо, оплатив их банковской картой, оплата прошла нормально, т.е. деньги сняли, но на мой е-mail (я зарегистрировалась при этом на сайте www.trenitalia.com) не пришло письмо с номером брони или с самими билетами. На своей странице я не могу найти историю этого заказа. Подскажите, что можно сделать? Может я на сайте не туда смотрю?
Re: Билеты на поезд
вт, 16/07/2013 - 11:33 — yuvant1+2Ответ правильний,тоже дома печатал без проблем ,хотя их и можно не печатать вовсе ,номер билета если контроль будет показать и достаточно
Re: Билеты на поезд
пн, 01/07/2013 - 10:55 — gattina77+24я покупала билет на сайте трениталии. мне сразу вислали на телефон смс с кодом билета. пецетатй билет не надо било,в поезде я показала ето смс контролеру и все. на маил тозе присел билет которий при зелании мозно било распецататй но зацем? я не пецатала билет , села в поезд с той смс от трениталии.удобно.не надо бегатй искатй принтер,билет мозно купитй и полуцитй прямо по телефону
Re: Билеты на поезд
пт, 17/05/2013 - 18:27 — TVIS0Мы покупали билеты на сайте трениталия меньше месяца назад по маршруту Рим-Неаполь и обратно. При бронировании указали несколько электронных адресов, электронный билет пришел на все адреса.Сбоев не было. Попробуйте в ваш личный кабинет на сайте трениталии зайти, может, там есть какие-то данные о бронировании. Есть вариант написать на мыло трениталии письмо с обоснованием возникшей ситуации (адрес найдете на сайте). Думаю, они вам ответят (итальянцы очень общительны).
Татьяна.
Re: Билеты на поезд
ср, 30/01/2013 - 22:40 — vadata-14ого...неужто "модернизация технологических процессов"?..
Re: Билеты на поезд
ср, 30/01/2013 - 22:26 — Валерия ПиффариSapienti sat.
Иммиграция в Италию для граждан всех стран от создателей портала "Италия по-русски"
Re: Билеты на поезд
ср, 30/01/2013 - 20:58 — vadata-14Когда я последний раз покупала билеты на поезд, надо было записать номер заказа и прямо на вокзале распечатать билеты. Идиотизм ужасный! Купить по интернету можно, а распечатать - только в автоматических кассах на вокзале (где их можно и купить)
Италия, мэм
А давно такое случилось? Я несколько раз покупала по интернету (Генуя-Милан,Генуя-Венеция) и всегда без проблем распечатывала дома,правда в последний раз это было в июле.
Re: Билеты на поезд
ср, 30/01/2013 - 20:37 — Валерия ПиффариКогда я последний раз покупала билеты на поезд, надо было записать номер заказа и прямо на вокзале распечатать билеты. Идиотизм ужасный! Купить по интернету можно, а распечатать - только в автоматических кассах на вокзале (где их можно и купить)
Италия, мэм
Sapienti sat.
Иммиграция в Италию для граждан всех стран от создателей портала "Италия по-русски"