Об уровне "обслуживания" русского консульства в Милане. Будем действовать?

я в Милане была в 2009 году. закрывая глаза на хмурые лица , равнодушие и "мы всеееем так делаем, не мешайте работать" собственно говоря прошло все нормально. Меня такое поведение не убило т.к. жила я не в Италии и работу провинциальных жэков, больничек и прочего знала хорошо.

А вот со мной в одно время были люди, которые приехали издалека, а их еще и отказывались принимать и грубили и т.д. Помню женщина была с мужем итальянцем и сыном подростком, такая красивая спокойная женщина, она там чуть не расплакалась от хамства.

зато тоску по родине убивает напрочь 

Хм, отрицательных отзывов больше чем положительных... Мне туда 15.09 идти.. Страшно теперь вот Я записалась через электронный регистратор и мне на  почту пришло письмо, но в нем так и написано, что оно не является гарантией того, что меня примут, и что формируются окончательные списки по усмотрению!! сотрудников!! консульства !! Это как понимать? Я прилечу в Милан, а мне скажут "Аривидерчи"?!

так вы уже это сделали!

Наоко, вот вам и союзник! Я думаю, такие отрывки по-существу из комментариев = очень содержательная жалоба с фактами!

Лично я в миланском консульстве год назад столкнулась с вопиющей дезорганиацией: прилетев из другой страны на приём в консульство меня не было в их списках, хотя на руках у меня было подтверждение моей записи и очереди, полученное на е-майл! В связи с этим, охранник, точнее, человек, обученный рявкать на всех, хлопая железной дверью сказал ждать консула(он выйдет и решит эту проблему) С какой стати??!! У меня доказательство, никого нет на это же время!!! 3 раза видела я консула в тот день! Так мы и прождали до обеда на жаре, на каждые мои выпадыГДЕ КОНСУЛ!? Охранник (первое лицо!!! с кем коммуницируют посетители русского консульства!!! не говорящий ни по-русски ни по-английски) только жал плечами. Вообщем, когда дело шло к обеду, я всё реальнее начинала осознавать происходящую картину и понеслась в бой с помощью итальянского аморе-спикера! Нас пустили...уже обед...охранник смотрит на нас как язвенник на редьку...ему б уже расслабиться а тут мы влюблённые прискакали с бумажками! Не умеют люди иногда радоваться чужому счастью, ну да ладно не все! Одна девушка (по-моему её звали Надежда) всё-таки приняла документы несмотря на обеденное время. Потом нас выгнали из консульства и сказали появиться через 2 часа. Появились, получите+распишитесь=10 минут! ВСЁ! немая сцена...

Лично у меня с Миланским консульством отношения не сложились с самого начала. Когда еще в 2008 году я пыталась дозвониться и уточнить информацию о Нулле Оста - телефон просто не отвечал. А по приезду к дверям консульства и прождав там по летней жаре 4 часа (было начало июня), нам "вежливо" предложили назначить встречу (напомню хотела ТОЛЬКО СПРОСИТЬ) на 30 декабря (слава Богу того же года:) Мы ездили в Геную, где нам не только офомили все необходимые документы, но и общались, как с нормальными людьми, а не так как будто одолжение делают.

Вот это, скажем, были еще цветочки. Так как с реальной проблемой и необходимостью воспользоваться услугами консульства я столкнулась в этом году. 10 июня скоропостижно скончался мой отец и решение ехать в Россию, естественно, не обсуждалось. Но так как это был уже шестой месяц моей беременности - ехать без сопровождения мужа было страшнова-то. Муж - итальянец. Законодательство предустматривает в данной ситуации экстренную выдачу виз. При этом бесплатных. Поездка, все-таки не развлекательная. Позвонив в консульство Милана и объяснив ситуацию, мне ответили, что выход у нас один - подождать 3! дня (так как был вечер пятницы, суббота и воскресенье у них выходные, а 12 июня - праздник) и потом подать заявление на получение туристичекой! визы для мужа. Когда же я позвонила в Российской Консульство в Генуии, (а было уже 10 вечера) мне ответили, что мы можем завтра же приехать и несмотря на субботу уже в 9.30 утра нам БЕСПЛАТНО за 15 мин. выдали срочную визу. Хорошо, вылет в Россию был в 14.00 и Генуя от Милана только в 150 км. - все успели. 

Вот я и задаюсь вопросом - как может быть Российское Консульство, которое по идее должно везде одинаково работать (да и законы все-таки одни и те же), так по разному относится? В этом году мне еще и загран менять...даже и не знаю, может сразу в Геную:)))) - хоть нервы целые остануться:))) 

А на счет мер - думала в МИД какое-нибудь ругательное письмо написать. Пока еще руки не дошли, но чесслово - к сентябрю настрочу:) 

самое обидное, что действительно начинаешь сомневаться - а в конце концов, кому это надо и зачем? я пока не нашла ответов для себя... 

Лорди, я с вами согласна, но кто-то же должен начать. Я абсолютно неконфликтный человек, но такие вопиющие факты не могли оставить меня равнодушной. Попробую пока так, как написала выше...если будет какой-то результат, дам знать. 

А мне странно вас читать, я за эти три года 5 раз обращалась в росссийские консульства и  оформляла документы себе и своим детям  -  2 раза Риме и 3 раза в Милане и мне ни разу никто  не нахамил, все сделали четко, вежливо, оперативно,  и у меня остались самые хорошие впечатления от их посещений....

а кому? любые предложения приветствуются))) 

Я не знаю, с чего начать. Пока что составила письмо Медведеву, которое размещу в его блоге. Если кто-то присоединится со своими замечаниями и проблемами, можно составить коллективную петицию.