Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к покупателям.

Прошу прощения у автора за оффтоп 

Лена, а что это за сайт?

Ошибки бывают в любой сфере без исключения. 

а я в италии зубы ходила лечить бесплатно в солидной клинике, мне говорили на ресепшн что могу оплатить и потом, в следующий раз..а то что следующего раза может и не быть, ведь я иностранка, у них это в голове не возникало...я конечно все оплатила, кругленькую сумму причем, но не сразу, а когда мне удобно было и платила по частям...попробуй в россии не оплатить сразу...

менталитет...не иначе..

я повторю. положительный баланс не говорит ни о чём.

во-первых я не уверен что банк вообще предоставляет информацию о балансе денег кардхолдера.. потому что это наверняка противоречило бы соглашению с банком.  хотели бы вы чтобы банк предоставлял информацию о средствах на вашей карте ? 

во-вторых положительный баланс не гарантирует перевод денег через некую платёжную систему.

в интернете до тех пор пока деньги не переведены остаётся много всяких НО и ЕСЛИ.

не понимаю ход ваших мыслей

деньги перечисляются мгновенно.

да и вообще банк может завернуть платёж в любой момент просто по той причине что не работает с некой платёжной системой. через которую в свою очередь работает магазин

что же мне теперь карточку ещё одну создавать чтобы им оплатить ?

про такие случаи просто говорят - не срослось.

на то он и интернет. не получилось в одном месте заказал в другом.

т.е. вы хотите сказать что это должно стать геморроем покупателя а не продавца ?

хм, надо же как люди размышляют по-разному...

Если б со мной такая история приключилась, я б в лепешку разбилась, но заплатила бы... люди старались, с риском для себя (для своего кошелька) выполняли заказ.... а тут... 

моя манера общения и размышления абсолютно независима от рода деятельности. :)  подвластна лишь настроению и окружению

С какой целью интересуетесь ? менеджмент и маркетинг

Yes the order was delivered, as it was an urgent order we deliver it and we would arrange the payment after it with you.

В том-то и дело что выслали не дождавшись денег.

Предоплату могут взять легко. Любая дистанционная покупка это покупка с предоплатой. Даже перед доставкой снять деньги - предоплата. Собрался доставлять - получи сперва деньги, я же не наличными расплачиваюсь.

Интернет это не бар ? Вот о том и речь.. а обслужили, как в баре.

Кроме того у мменя есть ощущение что доставку осуществили не совсем по заказу.

Если бы это всё было лично для меня - я бы их послал далеко..но чтобы её не потревожили придётся замять как-то.

у меня написано, что я рыба ) ах, как с рыбами хорошо ;-) вы бы знали только %)

iolanta-vita пишет:

"Или так, тож по -нормальному: снимаешь квартиру,платишь всё как положено, а по возвращении домой из отпуска не находишь половину своей ланкомовской косметики, пару платьев. Зато потом, случайно, обнаруживаешь свой лак на ногтях хозяйки квартиры. 

вот это по-нашенски"

А потому что у нас долгое время было все общее! 

А насчет честного слова - это же здорово, человек сам решает, как ему поступить и ответственность за его решение только на нем. Как же в России не хватает порядочных людей!

Да, это верно, все на честном слове, даже в отелях номер не проверяют при выезде, просто спрашивают- пользовались ли мини-баром, и счет выписывают со слов, не так как у нас, когда с вами в номер идет сестра-хозяйка и проверяет не сперли ли вы стаканы:))

Я заказывала цветы в интернет магазине в Риме lartefiori.it, они по-моему по всей Италии осуществляют доставку, и после выбора букета на сайте, вас переадресовывают на страницу PayPal  и там оплата моментально проходит. Не стоит на обижаться на упомянутый салон цветов, они боялись Вас подвести, а если бы Вы не заплатили, они бы тоже, наверное, в долгу не остались-пригрозили бы, что ворвуться к Вашей девушке и букет обратно заберут:) и еще опозорят Вас перед ней, наверняка у них есть решение на такой случай, вот они и не переживают:)

Ситуация могла развиться по такому сценарию .

  Дед , владелец лавки , поехал на своем "500" 57-го года выпуска  делать доставку цветов .Внучка сидит за компьютером и пишет Вам ответ . Вдруг , в магазин заходит ее жених , что бы выяснить почему уже три дня она ему не отвечает  на телефонные звонки . Да, он забыл , что три дня  назад был их юбилей  ( месяц как женихаются!) и не поздравил , но он же любит ее !В следствии , внучка забывает  о получении денег  за заказ .

 Вполне реальная история ))))

предоплата это международный опыт

представляете что бы было если бы в интернете люди на доверии работали ? 

это не только российский опыт, но и вообще общемировой.

ну а про всё то что владел ещё дед лавкой - это я с вами абсолютно согласен.

выходя в интернет забудьте о деде с бабкой только ) это уже за границами вашего города и т.д. и т.п. и если хочешь чтобы считали порядочным тебя - то работайте по общеустановленным правилам.

в данном случае спустя несколько часов после заказа я  решил что это вообще возможно фишинговый сайт.

 А зачем мерять все Россией ?

 В Италии   очень много , я бы сказала большинство  магазинов , ресторанов  и т.д и т.п  -это семейный бизнес , где дед занимался этим делом , прадед  , прапрадет ...... У них свой установленный порядок , и о том как "надо" и написано в учебниках они не знают . Их так устраивает .

 Что бы было так , как это это представляете Вы , обращайтесь  в соответственные крупные,серьезные  компании и будет Вам счастье .... и предоплата ))))

150 евро если быть точными

да не в кидалове вопрос

вот вы считаете это нормально 

а я вам говорю что в россии это ненормально

 вот и всё.. примрено так

Оплатите второй букет))) Не это ли здорово - два букета девушке, от вас, в день её рождения, которая для вас "не просто так"?

И в будущем выбирайте компании по тем критериям, о которых вы сами написали в своих комментах)))

Товар доставлен, с оплатой\предоплатой\отменой\переменой заказа произошёл билебердос полный - ну и вечность что-ли об этом говорить? Сделал выводы - и живи дальше)))

 Вам надо было написать , что Вы отказываетесь от их услуг , прежде чем обращаться в другую компанию .

  Что я Вам могу еще написать , "киньте их" и живите счастливо на сэкономленные 20 евро

а я вообще не поняла,в чем проблема много написано,а смысла мало. Цветы-то доставили девушке? Для вас такая огромная проблема,что за доставку не сняли деньги со счета сразу? Бо...честное слово,не понимаю Вас.

Это просто накладка. Так бывает и в России. 

да, можно сказать и так.  в данном случае я в некрасивую ситуацию попадаю, когда цветы, возможно, доставили, а оплаты не было. И в данном случае за что платить я не совсем понимаю. могли снять деньги прямо перед доставкой. если не вышло то просто отменить заказ по этой причине

Тогда не сочувствую

Сочувствую вам