Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к покупателям.

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Изображение пользователя mercisol.
Ну в общем вышло так, что заказал ночью в интернете доставку цветов. На утро написал, поинтересовался, как дела обстоят с заказом, ответа быстрого не получил. Позвонил в банк и узнал снимали ли деньги с моей карточки текущей ночью. Нет, не снимали. Решил, что если к 12 дня по италии мой заказа ещё не обработали, то от своего заказа я просто отказываюсь и тихо делаю новый в другом магазине, благо деньги ещё не сняли, а если сделаю заказ в другом магазине, то уже не снимут, т.к. на карточке данной держу ровно столько, сколько необходимо для осуществления интернет платежа задуманного.

Открываю сейчас почту, а там два письма. В первом письме говорится о том, что местный цветочник пошёл доставлять цветы. Во втором письме говориться о том, что проплата не прошла.

Я не узнавал было ли две доставки цветов или одна. Но совершенно не исключаю, что их было две. Это не первый раз, когда итальянцы оказывают мне "услуги" ещё ДО оплаты.

Это что ? В россии меня чётко научили - доставка товара только после оплаты.

В случае, если произошло две доставки, то я даже не знаю, как себя повести. С одной стороны мне не жалко для любимой девушки, но с другой стороны, я не считаю себя обязанным платить в данном случае. За глупость расплачиваться должен дурак.

В одном магазине оплата была прямо во время заказа и только в этом случае он идёт в обработку. В другом - по какой-то непонятной туповатой схеме а-ля ИП Иванов. Что собственно меня насторожило само по себе и я уже хотел заблокировать платёж просто потому, что меня не устраивает вариант, когда я оплату провожу не через систему платежей.

Именно с небольшими конторами и происходили у меня подобные казусы. Например, женщина из "тур-агентства" оплатила мне билет на самолёт со своей личной карточки. Ещё до того, как я передал ей наличные. А со своей - потому что мою карточку та авиакомпания принимать не хотела, пришлось идти в банкомат и снимать деньги.

Изображение пользователя Donetsk.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Mela пишет:

у меня рaз было тaк: xотелa купить некоторые косметические средствa нa одном сaйте(где уже покупaлa...)

Прошу прощения у автора за оффтоп 

Лена, а что это за сайт?

Изображение пользователя Mela.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

у меня рaз было тaк: xотелa купить некоторые косметические средствa нa одном сaйте(где уже покупaлa...)при оплaте кaртой,мне дaли негaтивный результaт,без обьяснений(системa)не смотря нa то,что нa емaил мне пришло подтверждение зaкaзa. Я очень удивилaсь,но решилa подождaть утрa(покупкa былa сделaнa около полуночи,у меня нет другого времени,к сожaлению...)т.к подумaлa,что произошел сбой в системе. Нa след.день,мне aвтомaтически aнулировaли зaкaз о чем пришло уведомление. Когдa я обрaтилaсь зa помощью,мне рaзьяснили,что проплaтa не проxодит не посредственно нa счет фирмы продaвцa,a через бaнк посредник. Бaнк посредник послaл меня в сaд,т.е рекомендовaл обрaтиться в мой бaнк. Я упростилa вaриaнт,зaрегестрировaлa кaрту нa пaйпел и удaчно проплaтилa зaкaз.Без нервов,с кaждым может случиться...

P.S Вaш случaй скорее исключение,чем прaвило,просто Вы остро,и быстро отреaгировaли нa случившееся.

Изображение пользователя Татьянка.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Работая в такой деликатной сфере услуг никаких ошибок быть не должно.

Ошибки бывают в любой сфере без исключения. 

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

рябина пишет:

 Я давно уже подозреваю , что лучший тормозной механизм  для людей-это страх _

 Если Вы считаете , что поступили правильно , почему боитесь , что девушка узнает о происшедшем инциденте ? 

 

Потому что мы пытаемся наладить отношения. Об этом можно прочитать в другой ветке "Он и Она"

Ну и вот из последнего письма :

otherwise we will pick up the flowers from recipient home.

После чего хочу сказать только : подленько и глупо

Работая в такой деликатной сфере услуг никаких ошибок быть не должно.

Изображение пользователя christya.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

а я в италии зубы ходила лечить бесплатно в солидной клинике, мне говорили на ресепшн что могу оплатить и потом, в следующий раз..а то что следующего раза может и не быть, ведь я иностранка, у них это в голове не возникало...я конечно все оплатила, кругленькую сумму причем, но не сразу, а когда мне удобно было и платила по частям...попробуй в россии не оплатить сразу...

менталитет...не иначе..

Изображение пользователя Coccinella.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Coccinella пишет:

Да я никому гемморой не хочу приписывать!понятно что не срослось и не строслось!

Но если бы цветочнику не пришло подтверждение о положительном исходе платежа,неужели бы он стал доставлять букет?!

я повторю. положительный баланс не говорит ни о чём.

во-первых я не уверен что банк вообще предоставляет информацию о балансе денег кардхолдера.. потому что это наверняка противоречило бы соглашению с банком.  хотели бы вы чтобы банк предоставлял информацию о средствах на вашей карте ? 

Причем здесь это?когда в магазине лично расплачиваешься картой,и средств не хватает для осуществления платежа,всегда выходит бумажка "операция не может быть проведена"....кто говорит,чтобы в этой распечатке еще и писалось сколько денег осталось на карте....?!

Не хочу с вами спорить,да и к чему....

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Coccinella пишет:

Да я никому гемморой не хочу приписывать!понятно что не срослось и не строслось!

Но если бы цветочнику не пришло подтверждение о положительном исходе платежа,неужели бы он стал доставлять букет?!

я повторю. положительный баланс не говорит ни о чём.

во-первых я не уверен что банк вообще предоставляет информацию о балансе денег кардхолдера.. потому что это наверняка противоречило бы соглашению с банком.  хотели бы вы чтобы банк предоставлял информацию о средствах на вашей карте ? 

во-вторых положительный баланс не гарантирует перевод денег через некую платёжную систему.

в интернете до тех пор пока деньги не переведены остаётся много всяких НО и ЕСЛИ.

Изображение пользователя Coccinella.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Coccinella пишет:

А вам не пришла мысль о том,что подтверждение об оплате цветочникам пришло,но на тот момент когда вы звонили в свой банк деньги еще не перевели с вашего счета на их....Не думаю,что если бы допустим,у вас на счету было не достаточно средств,и уведомление об этом пришло,то они бы кинулись делать и доставлять букет?!

не понимаю ход ваших мыслей

деньги перечисляются мгновенно.

да и вообще банк может завернуть платёж в любой момент просто по той причине что не работает с некой платёжной системой. через которую в свою очередь работает магазин

что же мне теперь карточку ещё одну создавать чтобы им оплатить ?

про такие случаи просто говорят - не срослось.

на то он и интернет. не получилось в одном месте заказал в другом.

т.е. вы хотите сказать что это должно стать геморроем покупателя а не продавца ?

Да я никому гемморой не хочу приписывать!понятно что не срослось и не строслось!

Но если бы цветочнику не пришло подтверждение о положительном исходе платежа,неужели бы он стал доставлять букет?!

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Coccinella пишет:

А вам не пришла мысль о том,что подтверждение об оплате цветочникам пришло,но на тот момент когда вы звонили в свой банк деньги еще не перевели с вашего счета на их....Не думаю,что если бы допустим,у вас на счету было не достаточно средств,и уведомление об этом пришло,то они бы кинулись делать и доставлять букет?!

не понимаю ход ваших мыслей

деньги перечисляются мгновенно.

да и вообще банк может завернуть платёж в любой момент просто по той причине что не работает с некой платёжной системой. через которую в свою очередь работает магазин

что же мне теперь карточку ещё одну создавать чтобы им оплатить ?

про такие случаи просто говорят - не срослось.

на то он и интернет. не получилось в одном месте заказал в другом.

т.е. вы хотите сказать что это должно стать геморроем покупателя а не продавца ?

Изображение пользователя Coccinella.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

А вам не пришла мысль о том,что подтверждение об оплате цветочникам пришло,но на тот момент когда вы звонили в свой банк деньги еще не перевели с вашего счета на их....Не думаю,что если бы допустим,у вас на счету было не достаточно средств,и уведомление об этом пришло,то они бы кинулись делать и доставлять букет?!

Изображение пользователя curly_nata.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

хм, надо же как люди размышляют по-разному...

Если б со мной такая история приключилась, я б в лепешку разбилась, но заплатила бы... люди старались, с риском для себя (для своего кошелька) выполняли заказ.... а тут... 

Изображение пользователя рябина.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Если бы это всё было лично для меня - я бы их послал далеко..но чтобы её не потревожили придётся замять как-то.

 Я давно уже подозреваю , что лучший тормозной механизм  для людей-это страх _

 Если Вы считаете , что поступили правильно , почему боитесь , что девушка узнает о происшедшем инциденте ? 

 

Можно на ты ...но с уважением ;)
Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Nata Cimino пишет:

 Ваша манера общения (

размышления)

никак не могла мне дать понять Ваш род деятельности. Теперь понятно. А по существу, "Граждане, храните деньги в сберегательной кассе...!" (с)

моя манера общения и размышления абсолютно независима от рода деятельности. :)  подвластна лишь настроению и окружению

Изображение пользователя Nata Cimino.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

С какой целью интересуетесь ? менеджмент и маркетинг

Ваша манера общения (размышления) никак не могла мне дать понять Ваш род деятельности. Теперь понятно. А по существу, "Граждане, храните деньги в сберегательной кассе...!" (с)

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Nata Cimino пишет:

mercisol, извините, а кем Вы работаете?

С какой целью интересуетесь ? менеджмент и маркетинг

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Ainur пишет:

Как они могут брать с вас предоплату, если товара, на пример, нет? Тем более когда вы делаете заказ ночью. Это же не магазин эллектроники. Интернет магазины в италии держат очень прогрессивные коммерсанты. Кто торгует в интернете, работает достаточно четко и оперативно, потому что Итальянцы относятся очень настороженно к оплатам через интернет. И еще, ни один итальянец не вышлет товар, не получив деньги. Интернет, это не бар.

Yes the order was delivered, as it was an urgent order we deliver it and we would arrange the payment after it with you.

В том-то и дело что выслали не дождавшись денег.

Предоплату могут взять легко. Любая дистанционная покупка это покупка с предоплатой. Даже перед доставкой снять деньги - предоплата. Собрался доставлять - получи сперва деньги, я же не наличными расплачиваюсь.

Интернет это не бар ? Вот о том и речь.. а обслужили, как в баре.

Кроме того у мменя есть ощущение что доставку осуществили не совсем по заказу.

Если бы это всё было лично для меня - я бы их послал далеко..но чтобы её не потревожили придётся замять как-то.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

предоплата это международный опыт

ну а про всё то что владел ещё дед лавкой - это я с вами абсолютно согласен.

Как они могут брать с вас предоплату, если товара, на пример, нет? Тем более когда вы делаете заказ ночью. Это же не магазин эллектроники. Интернет магазины в италии держат очень прогрессивные коммерсанты. Деды не знают с какой стороны подойти к компьютеру (кроме того, что я вообще ни разу не видел "дедов" цветочников). Кто торгует в интернете, работает достаточно четко и оперативно, потому что Итальянцы относятся очень настороженно к оплатам через интернет. И еще, ни один итальянец не вышлет товар, не получив деньги. Интернет, это не бар.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Amata пишет:

а я вообще не поняла,в чем проблема много написано,а смысла мало. Цветы-то доставили девушке? Для вас такая огромная проблема,что за доставку не сняли деньги со счета сразу? Бо...честное слово,не понимаю Вас.

Я тоже. Вроде по-русски напсанно, а в чем проблема и притензия понять не могу. Наверное, слишком долго тут живу.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Mascha.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Mascha пишет:
вы стрелец.....

у меня написано, что я рыба ) ах, как с рыбами хорошо ;-) вы бы знали только %)

тогда прошу прощения за обобщение!))
Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Mascha пишет:
вы стрелец.....

у меня написано, что я рыба ) ах, как с рыбами хорошо ;-) вы бы знали только %)

Изображение пользователя Mascha.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

А почему никто не говорит о разнице во времени?? Автор ночью (!!!!) сделал заказ, а на утро не пришло ВСЕ-ЕЩЕ подтверждение, поэтому ОН РЕШИЛ без всяких писем уведомлений я так понимаю, что заказ отменен )))) вы наверняка заказали цветы в местном магазине, пока они открылись пока обслужили первых покупателей, пока нашли заказ, пока сделали букет уже и пора горит к доставке, а потом заняли оплатой ))) немного разное тут течение жизни и рабочий день )) кроме того, в Италии интернет торговля да и просто интернет слаборазвит (ну кроме фейсбука конечно))))) сколько я не искала интернетдоставку товаров, или допустим сайты спортклубов, танцшкол, курсов по вождению, салонов красоты - глухо, как в танке )))) а автору хочу сказать, у вас указано, что вы стрелец..... У меня был опыт общения с 2 стрельцами.... Очень сложно с вами, вроде и кругом положительные мужчины и настроены серьезно, но то проблемы какие-то непонятные, то никак не можете принять решение, то сами не знаете что вам нужно.... После завершения отношений еще 3 года звонить и полоскать мозги (((( как же я рада, что в моей жизни больше нет стрельцов!! А вашей девушке пожелаю терпения и мудрости )))
Изображение пользователя Татьянка.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

iolanta-vita пишет:

"Или так, тож по -нормальному: снимаешь квартиру,платишь всё как положено, а по возвращении домой из отпуска не находишь половину своей ланкомовской косметики, пару платьев. Зато потом, случайно, обнаруживаешь свой лак на ногтях хозяйки квартиры. 

вот это по-нашенски"

А потому что у нас долгое время было все общее! 

А насчет честного слова - это же здорово, человек сам решает, как ему поступить и ответственность за его решение только на нем. Как же в России не хватает порядочных людей!

Изображение пользователя Татьянка.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

150 евро - бесспорно, сумма. Но когда будете в Италии, денег на Вашу девушку потратите еще больше. 

Изображение пользователя Menodika.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Да, это верно, все на честном слове, даже в отелях номер не проверяют при выезде, просто спрашивают- пользовались ли мини-баром, и счет выписывают со слов, не так как у нас, когда с вами в номер идет сестра-хозяйка и проверяет не сперли ли вы стаканы:))

Я заказывала цветы в интернет магазине в Риме lartefiori.it, они по-моему по всей Италии осуществляют доставку, и после выбора букета на сайте, вас переадресовывают на страницу PayPal  и там оплата моментально проходит. Не стоит на обижаться на упомянутый салон цветов, они боялись Вас подвести, а если бы Вы не заплатили, они бы тоже, наверное, в долгу не остались-пригрозили бы, что ворвуться к Вашей девушке и букет обратно заберут:) и еще опозорят Вас перед ней, наверняка у них есть решение на такой случай, вот они и не переживают:)

Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

рябина пишет:

Судя по Вашему комментарию , их  доверчивых (продавцов)  надо бы проучить и не оплатить , что бы в следующий раз ,увидев  славянскую фамилию или  услышав акцент , они просто бы игнорировали .Или  еще лучше ,взяли бы оплату и не  доставили товар .

 Знаете ,  в Италии пьют кофе  на улице , а затем (вот лохи!) идут в бар и оплачивают .Представляете , никто не сбегает !

 Речь ,мне кажется , сейчас не о наивности или глупости  продавцов , а о Вашей честности  и чувстве собственного достоинства .

Точно, вот когда прочитала вспомнила. Сначала пьют кофе, потом дают денежку :) Когда не знала, хотела делать 100 % предоплату :) Украинка, которая работала в баре, объяснила мне правила, чтобы я не парилась :) Вот так! Ну ладно в ресторане сначала ешь, потом расплачиваешься. Но в маленьком кафешечке, чаек попил с печеньками и запросто можно дать деру Да ещё попил, идешь расплачиваться и говоришь что ты пил, и с чем. А они помнят, хозяева заведения? Я пока чаю откушаю, они 20 человек обслужат :)) Все на честном слове!

Изображение пользователя рябина.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:


предоплата это международный опыт

представляете что бы было если бы в интернете люди на доверии работали ? 

это не только российский опыт, но и вообще общемировой.

ну а про всё то что владел ещё дед лавкой - это я с вами абсолютно согласен.

выходя в интернет забудьте о деде с бабкой только ) это уже за границами вашего города и т.д. и т.п. и если хочешь чтобы считали порядочным тебя - то работайте по общеустановленным правилам.

в данном случае спустя несколько часов после заказа я  решил что это вообще возможно фишинговый сайт.

Ситуация могла развиться по такому сценарию .

  Дед , владелец лавки , поехал на своем "500" 57-го года выпуска  делать доставку цветов .Внучка сидит за компьютером и пишет Вам ответ . Вдруг , в магазин заходит ее жених , что бы выяснить почему уже три дня она ему не отвечает  на телефонные звонки . Да, он забыл , что три дня  назад был их юбилей  ( месяц как женихаются!) и не поздравил , но он же любит ее !В следствии , внучка забывает  о получении денег  за заказ .

 Вполне реальная история ))))

Можно на ты ...но с уважением ;)
Изображение пользователя iolanta-vita.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

рябина пишет:

 Что я Вам могу еще написать , "киньте их" и живите счастливо на сэкономленные 20 евро

150 евро если быть точными

да не в кидалове вопрос

вот вы считаете это нормально 

а я вам говорю что в россии это ненормально

 вот и всё.. примрено так

 конечно! в России это не  нормально. 

в России нормально так. Тип, забыл телефон в офисе компании с которой работаешь. возвращаешься - на тебя смотрят два удивленных глаза, наивно так, как две незабудки. Ну, ты же, ясно дело , не промах, спокойненько набираешь свой номер со своего второго мобильника, и он родимый играет в ящике письменного стола.  Или так, тож по -нормальному: снимаешь квартиру,платишь всё как положено, а по возвращении домой из отпуска не находишь половину своей ланкомовской косметики, пару платьев. Зато потом, случайно, обнаруживаешь свой лак на ногтях хозяйки квартиры. 

вот это по-нашенски

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Natalina07 пишет:

в Италии очень много всего, что в России "ненормально"

предоплата это международный опыт

представляете что бы было если бы в интернете люди на доверии работали ? 

это не только российский опыт, но и вообще общемировой.

ну а про всё то что владел ещё дед лавкой - это я с вами абсолютно согласен.

выходя в интернет забудьте о деде с бабкой только ) это уже за границами вашего города и т.д. и т.п. и если хочешь чтобы считали порядочным тебя - то работайте по общеустановленным правилам.

в данном случае спустя несколько часов после заказа я  решил что это вообще возможно фишинговый сайт.

Изображение пользователя Татьяния.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Коммнтировать не буду, но дам совет на будущее: Заказ цветов делайте только из магазина, сотрудничающего с Interflora.У них по личному опыту все четко.

Изображение пользователя рябина.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:


вот вы считаете это нормально 

а я вам говорю что в россии это ненормально

 вот и всё.. примрено так

 А зачем мерять все Россией ?

 В Италии   очень много , я бы сказала большинство  магазинов , ресторанов  и т.д и т.п  -это семейный бизнес , где дед занимался этим делом , прадед  , прапрадет ...... У них свой установленный порядок , и о том как "надо" и написано в учебниках они не знают . Их так устраивает .

 Что бы было так , как это это представляете Вы , обращайтесь  в соответственные крупные,серьезные  компании и будет Вам счастье .... и предоплата ))))

Можно на ты ...но с уважением ;)
Изображение пользователя Natalina07.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

в Италии очень много всего, что в России "ненормально"

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

рябина пишет:

 Что я Вам могу еще написать , "киньте их" и живите счастливо на сэкономленные 20 евро

150 евро если быть точными

да не в кидалове вопрос

вот вы считаете это нормально 

а я вам говорю что в россии это ненормально

 вот и всё.. примрено так

Изображение пользователя irishkahvo.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Nata Cimino пишет:

mercisol, если честно, то респект Вашей итальянской девушке! Она Вас очень сильно любит, потому что без страстной любви только застрелиться с Вами можно (не обижайтесь, все мы разные)

Изображение пользователя Танита.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

компания от услуг которой я отказался ТОЖЕ доставила и теперь выставляет мне счёт за это.

Оплатите второй букет))) Не это ли здорово - два букета девушке, от вас, в день её рождения, которая для вас "не просто так"?

И в будущем выбирайте компании по тем критериям, о которых вы сами написали в своих комментах)))

Товар доставлен, с оплатой\предоплатой\отменой\переменой заказа произошёл билебердос полный - ну и вечность что-ли об этом говорить? Сделал выводы - и живи дальше)))

Та.
Изображение пользователя Nata Cimino.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol, если честно, то респект Вашей итальянской девушке! Она Вас очень сильно любит, потому что без страстной любви только застрелиться с Вами можно (не обижайтесь, все мы разные)

Изображение пользователя рябина.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:


Это не доверчивость. Это их работа. Они меня знают ? Нет. Заказ оставляю по интеренету из другой страны. 

И не надо подмешивать сюда ничего "славянского". Это банальное неумение выполнять свою работу. Нормальный уважающий себя сайт работает с 100% предоплатой.

Практика оплаты в ресторанах или за услуги складывалась вероятно не один день. Там так сложилось. Практика работы в интернете - 100% предоплата. Ну так тоже сложилось. Представляете ? Заказ - ожидание - нет ответа - обращение к другой компании предоставляющей те же самые услуги. Как человек знающий немного интернет изнутри утверждаю, что работать надо исключительно по предоплате, чтобы не подставлять ни себя ни клиента. Исключение, когда оговорено иначе.

Цитата:
Бо...честное слово,не понимаю Вас.

компания от услуг которой я отказался ТОЖЕ доставила и теперь выставляет мне счёт за это.

 Вам надо было написать , что Вы отказываетесь от их услуг , прежде чем обращаться в другую компанию .

  Что я Вам могу еще написать , "киньте их" и живите счастливо на сэкономленные 20 евро

Можно на ты ...но с уважением ;)
Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

рябина пишет:

Судя по Вашему комментарию , их  доверчивых (продавцов)  надо бы проучить и не оплатить , что бы в следующий раз ,увидев  славянскую фамилию или  услышав акцент , они просто бы игнорировали .Или  еще лучше ,взяли бы оплату и не  доставили товар .

 Знаете ,  в Италии пьют кофе  на улице , а затем (вот лохи!) идут в бар и оплачивают .Представляете , никто не сбегает !

 Речь ,мне кажется , сейчас не о наивности или глупости  продавцов , а о Вашей честности  и чувстве собственного достоинства . Signiori si nasce,non si diventa-

Это не доверчивость. Это их работа. Они меня знают ? Нет. Заказ оставляю по интеренету из другой страны. 

И не надо подмешивать сюда ничего "славянского". Это банальное неумение выполнять свою работу. Нормальный уважающий себя сайт работает с 100% предоплатой.

Практика оплаты в ресторанах или за услуги складывалась вероятно не один день. Там так сложилось. Практика работы в интернете - 100% предоплата. Ну так тоже сложилось. Представляете ? Заказ - ожидание - нет ответа - обращение к другой компании предоставляющей те же самые услуги. Как человек знающий немного интернет изнутри утверждаю, что работать надо исключительно по предоплате, чтобы не подставлять ни себя ни клиента. Исключение, когда оговорено иначе.

Цитата:
Бо...честное слово,не понимаю Вас.

компания от услуг которой я отказался ТОЖЕ доставила и теперь выставляет мне счёт за это.

Изображение пользователя Amata.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

а я вообще не поняла,в чем проблема много написано,а смысла мало. Цветы-то доставили девушке? Для вас такая огромная проблема,что за доставку не сняли деньги со счета сразу? Бо...честное слово,не понимаю Вас.

Изображение пользователя рябина.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Судя по Вашему комментарию , их  доверчивых (продавцов)  надо бы проучить и не оплатить , что бы в следующий раз ,увидев  славянскую фамилию или  услышав акцент , они просто бы игнорировали .Или  еще лучше ,взяли бы оплату и не  доставили товар .

 Знаете ,  в Италии пьют кофе  на улице , а затем (вот лохи!) идут в бар и оплачивают .Представляете , никто не сбегает !

 Речь ,мне кажется , сейчас не о наивности или глупости  продавцов , а о Вашей честности  и чувстве собственного достоинства . Signiori si nasce,non si diventa-

  История в тему .Прочла как-то в инете одну тему . Писала женщина , просила совета  как уговорить мужа    оплатить  ремонт за испорченые обои на съемной квартире . Квартиру им сдали знакомые за символическую плату , но  они умудрились испортить в кухне обои . Жена говорит мужу о возмещении убытка , потому что не удобно перед знакомыми  . А муж категоричен - все-равно уже съезжаем . Нафик надо .

 Мне понравился один коммент этой темы . Цитирую: " А вы   покакайте (пардон ) на газету и засуньте под ванну , чтобы быстро не нашли и в следующий раз  лохами не были .

 

 

Можно на ты ...но с уважением ;)
Изображение пользователя Татьянка.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Это просто накладка. Так бывает и в России. 

Изображение пользователя iolanta-vita.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

я бы оплатила ту первую, если цветы, разумеется пришли. если не пришли, так и ладно.   

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

iolanta-vita пишет:

извините, что -то я плохо поняла...

вас удивляет что итальянцы излишне доверчивы с клиентами?   

да, можно сказать и так.  в данном случае я в некрасивую ситуацию попадаю, когда цветы, возможно, доставили, а оплаты не было. И в данном случае за что платить я не совсем понимаю. могли снять деньги прямо перед доставкой. если не вышло то просто отменить заказ по этой причине

Изображение пользователя iolanta-vita.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

извините, что -то я плохо поняла...

вас удивляет что итальянцы излишне доверчивы с клиентами?   

Изображение пользователя Nata....

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

mercisol пишет:

Nata... пишет:

Сочувствую вам

а чего мне сочувствовать ?

меня просто заинтересовало это норма или только со мной такое приключалось.. и если норма то почему так

попробуйте заказать в россии что-то без предоплаты и почувствуйте разницу ))

Тогда не сочувствую

Изображение пользователя mercisol.

Re: Это наивность, глупость или что ? Отношение итальянцев к ...

Nata... пишет:

Сочувствую вам

а чего мне сочувствовать ?

меня просто заинтересовало это норма или только со мной такое приключалось.. и если норма то почему так

попробуйте заказать в россии что-то без предоплаты и почувствуйте разницу ))

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии