укр консульство в Неаполе

Добрый день. Скажите, пожалуйста, кто то из Вас недавно получал нулла оста в укр консульстве в Неаполе? Я никак дозвониться не могу, уже 3 неделю никто трубку не берет там... У меня вопрос-там на месте оформляют dichiarazione di stato libero?Узнала в Риме-на месте. Я сама из Пульи.Дозвонилась в Рим, там говорят можете ехать к нам.Сегодня звонила в Бари,там говорят-ехать только в Неаполь... Кто недавно там был-расскажите за сколько часов до открытия надо приехать,чтобы занять очередь? И как быстро выдают нулла оста? Заранее СПАСИБО