российское свидетельство о браке не пришло в Италию

Уважаемые, помогите оценить ситуацию  понять что делать.

Брак с итальянцем заключен в России 27 апреля 2010 г., 05 мая 2010 г. в социальный отдел консульства Италии в Москве отдана апостилированная переведенная его копия, которая, предполагается,должна быть отправлена в коммуну города проживания моего мужа. Сейчас я уже в Италии, имею permesso, но документы из Москвы до сих пор не пришли и мой муж в Италии считается холостым))) пыталась звонить в Москву, не берут трубку...собираюсь оформлять резиденцу и другие документы, смогу ли в моей ситуации ? И что вообще делать ? Прошло больше 3 месяцев...Вправе ли я настаивать чтобы они приняли от меня это свидетельство, у меня есть легилизованная посольством копия. Заранее благодарна за любые мнения и советы!!!