У меня частенько бывает, что аффетаты неправильно выбивают, т.е. продавец, который тебе нарезку сделал нажал не тот номер на весах, а у них весь товар под номерами, сами знаете. какое разнообразие колбас и всякой другой вкуснятины. Я всегда этикетку проверяю, что там написанно. А ещё часто с водой ошибаются, та, что в упаковке по 6 бутылок.  Не, всегда нужен глаз да глаз..

У нас на рынке продают разбитые яйца. Называют - бой. И очень дешево, конечно. Многие берут, если сразу в тесто класть или ещё как. Некоторые яички даже, почти целые.

Наташа,такое везде сплошь и рядом.Об этом был репортаж в Striscia,во многих магазинах как только наступает период распродаж, начинается хорошо замаскированный обман.Но с этим ничего ни поделаешь...хотя есть один совет-если что-то понравилось и это хочется купить на распродаже, то надо изначально (перед началом сезона скидок) посмотреть цены и запомнить,по крайней мере потом будешь точно знать, есть на этот продукт настоящая скидка или обман.

Да, у  меня тоже в этих же супермаркетах такое бывало

Mela пишет:

Olaf пишет:

Вы наверное удивитесь, но Каррефур владеет "GS". Фактически это одна и та же и фирма.

ты нaверное тоже удивишься,но я об этом нaписaлa в одном из комментов,тaм ещё "DiPerDi" присоединился

Оба хотели удивить и не удивили  Это я шутя....

На самом деле о Carrefour,DiperDi и GS мне известно но мало интересно, потому что возле дома есть именно Carrefour и в других магазинах надобности нет,даже если они в "одной доле". 

ARTEMA пишет:

Mela пишет:

Кстaти,в моем рaсскaзе есть один момент,этa девушкa кaссир,обрaтилa внимaние нa то,что-то не то сo штриx кодом,но ничего мне не скaзaлa,нaзвaлa сумму,я рaсплaтилaсь(бaнкомaтом)и ушлa т.к было 8:00 вечерa...
 

  я сегодня сама влетела, купила  сливки заваренные, их цена 90 чент,  мой коллега мне их пробил, а там 99! я иду  к директору и показываю, он  ценник поменял.  

Вот сегодня закончился мой очередной контракт, теперь я безработная. По идее должны бы перезвонить через 20 дней. Моя работа мне нравится, у меня есть мои клиенты, которые идут только ко мне, на улице меня встречают,здороваются, улыбаются, комплименты говорят.  Сегодня вышла из магазина, как будто  кусочек сердца оторвала и оставила там.   Будем ждать и надеяться.

Ирочка, удачи тебе, Дорогая!

Сердце, в котором есть любовь, способно вместить в себя всю Вселенную, и в нем еще останется место.

Побольше бы таких работников как вы,причем в любой структуре  Желаю вам удачи в профессиональных делах,потому что клиенты как мы, рады когда на кассе нас встречают улыбчивые хоть и уставшие лица кассиров как вы!

Вот сегодня закончился мой очередной контракт, теперь я безработная. По идее должны бы перезвонить через 20 дней. Моя работа мне нравится, у меня есть мои клиенты, которые идут только ко мне, на улице меня встречают,здороваются, улыбаются, комплименты говорят.  Сегодня вышла из магазина, как будто  кусочек сердца оторвала и оставила там.   Будем ждать и надеяться.

К сожалению у меня выбора нету, нужно работать чтобы содержать семью, а другой работы пока нет.

Люди доклaдывaю,сегодня после квестуры,зaеxaли в этот супермaркет,пошли срaзу в "чентро aкольенцa",спокойно покaзaли чек и упaковку от букетa нa котором любовaлся штриxкод и ценa. Девушкa,срaзу же скaзaлa стaршему который стоял рядом,что зa сегодня это уже второй случaй... выписaли мне "буоно 3 euro" кaк и скaзaлa Aртемa,который не имеет срокa,и я могу использовaть его при следующей зaкупке. Извинились,и скaзaли,что не успевaют менять цены,т.к должны делaть это в ручную. В дaнном случaе не поменяли цену в комьютере,т.к цены нa упaковкax прaвильные(я при вxоде ещё рaз проверилa). В общем все xорошо,что xорошо кончaется. Я прaвдa скaзaлa,что тaкое не впервый рaз,но рaзницa былa до 1 евро,дa и не всегдa проверялся чек... В общем нaдо быть всегдa нa чекУ

Вот именно, Мимминочка, кассиры цен иногда вообще не знают, потому что они меняются почти каждый день. Все зависит от штрих-кодов. У меня однажды проскочил чек с овощей на 900 евро,  вместо 1.28 , я вызвала менеджера, мне сторнировали, денег таких, конечно же никто не заплатил. Есть коды, которые ты сам должен  пробивать, в ручную, например вода  в бутылках, набираешь 441 на сант- анна, 417феррарелле, ты их знаешь все по памяти, сяное дело, что набрав в ручную, тоже можешь ошибиться, я так три дня назад халат какой-то пробила на 39.90, хорошо, что я более или менее внимательная, пробивая, всегда смотрю на монитор  да и за каждым товаром слежу. так что я его аннулировала и все проблемы. А вот когда стоит очередь до конца магазина, народ возмущется, потом подойдет еще какй-то клиент и начинает с тобой разговаривать, а ты, пропуская товар через сканнер, должен ему еще и отвечать, вот тогда и делаются ошибки.  Я лично, в других магазинах, никогда не заговорю с кассиром, пока не увижу, что она не занята.

В августе я подменяла мою коллегу на офощах и фруктах, каждое утро 6.30 -7.00 приезжает тир с 2-3мя тн товара. я их должна сама разгрузить и выставить на полки до открытия магазина, знаете как плачет душа, когда видишь как растерзывают свежевыложенную зелень! ломают, перебирают, чистят, как хотят, жмакают фрукты, потом жалуются, что они  гниют. Я думаю! Если десятки рук их пережмакают. конечно будут гнить! Ящички с упакованными фруктами открывают и берут, как на развес, даже если будет написано "продается только в ящике".  эх, всего не напишешь, не хватит ночи и дня...

Мела, зря ты не пошла сразу же с чеком к главному. Чеки надо проверять, потому что я, как кассир, могу ошибиться, пробить дважды, случилось однажды и трижды пробила. Деньги возвращаем сразу же, или выдается  buono. т.е. скидка при следующей покупке на эту сумму, если же разница в 20-ти  копейках или до евро, то директор  сам говорит выдать из кассы.  Народ бывает возвращается и за три копейки.  Когда пропускаешь товар через сканнер, при том шуме, который вокруг нас, иногда не слышишь сигнал бип, вот и проскакивает дважды, если кассир не смотрит на монитор, то и не заметит, никто из кассиров денег в карман не положит, даже если пробьет товар дважды или по завышенной цене, потому, что потом в кассе будет недостача. Вы даже не представляете насколько все компьютеризитровано и все  кассы связаны с основным компьютером в кабинете у директора, а оттуда с основным офисом. Когда я работаю, на ту минуту, когда я пробиваю товар или выдаю чек, в офисе знают до копейки сколько денег у меня в кассе. Если я покупаю что-то в моем магазине, то без подписи директора на чеке,  после проверки им лично, я не выйду из магазина.  До тех пор пока я не начала работать кассиром, я точно также думала как и другие, что кассиры облапошивают и пытаются деньги положить в карман.

  И еще есть клиенты, которые лезут со своими вопросами в то время, как ты расчитываешься с покупателем, и приходиться просить, чтобы подождали, потому что ты можешь ошибиться со сдачей. Те же самые клиенты дают тебе деньги, ты их пробиваешь по кассе, и тебе выдает сколько ты должна дать сдачи, а они потом тебе сунут еще мелочь и ты должна делать подсчеты в уме. За день проходят сотни людей и с каждым надо подсчитывать...  Потом есть такие, которые взвешивають три помидора, цепляют чек, а потом добавляют еще пять помидоров.   На полке с банками с томатной пастой можно найти  пакет с мясом,  пакет с фаршем я нашла за колоной,  сегодня нашла стракино на полке с  дисками, пришлось выбросить,  свежее молоко около туалетной бумаги, тоже выбросили.... и это все мелочь... пустые пакеты от съеденых ветчины и  фокаччи,  шкурки от съеденных бананов корзинах,  в морозильниках с мороженным можно найти вермишель или колбасу, которые тоже выбрасываются. Пустые коробки в которых должны были быть  кремы, зубная паста, краска для волос,  дезодоранты и прочее... прочее...   Недавно остановили одного мужика с рюкзаком с 40-ка  упаковками ветчины, другая красавица в carello набросала кучу сумок и мне  выклыдвает на стол несколько продуктов и по бутылке колы и минералки и говорит мне "колы две и минералки три", говорю "так нельзя, выложи на стол" смотрю на монитор - персики - 2 евро, а там персиков  килограмма два и цена 1.89, иду перевешиваю - 4.80!  Спрашиваю директора что делать, говорит сторнируй старый чек и пробивай новый.  Она оплатила покупку 20 евро все вместе, потом  в корзине кроме оплаченного. оказалось еще товара на 20 евро.  Недавно один зашел в магазин, набрал  грана падано кусков шесть и на скорости выскочил из магазина. Никто его не поймал. Вчера один взял персики  и песто, я одна на кассе была, очередь  на 20 метров, он прошел мимо очереди и вышел, мне покупатели сказали, я и не заметила, потому что иногда даже и лица покупателей не видишь, смотришь на монитор, на товар и на деньги и побыстрее, чтобы покупатели не возмущались.. И это еще не все, можно книгу написать о работе и о клиентах в супермаркетах.

Так что девочки и мальчики, проверяйте чеки, даже отходя от кассы, в сторонке, чтобы не задерживать очередь.

Когда есть такая возможность то грех ею не воспользаваться.Я бы вообще не отказалась и на грядку сьездить за овощами, и в сад за фруктами,ну а за мясом на комбинат... Когда нет такого то приходится выбирать из того,что есть,и слава богу Италия та страна где есть отличный большой выбор...

У меня, по таким же категориям в лидерах единственный магазин(supermercato)-"Каррефур",сколько живу в Италии только в этом магазине и закупаемся.Основной критерий - это парковка,(для меня важная вещь) в магазине есть крытый паркинг и есть открытый,крытый очень удобно,особенно когда жара или на улице дождь.Когда сервис на 99% устраивает то и желание нести деньги(в обмен на пункты)  в такой магазин есть. 

в русском магазине только цены без названия товара,а в эклерке мы на 200 евро закупаемся тоже не легко проверить

Лен, хорошая тема! Но я уже давно проверяю чеки, даже если у меня много куплено. Причем эта проблема и в России и в Италии. Джанни увидел в магазине "Перекресток" шампуры в чехле, 5шт за 250 руб, мы оч. обрадовались, что такие копейки за весь набор. Набрали еще каких-то продуктов на руб. 200-300, и какого же было мое удивление, когда нам выбили чек на 1000 руб. Я конечно же стала разбираться, выяснилось, что этот набор стоит больше 600 руб. Короче, деньги мне вернули, выслушали мои возмущения по поводу неправильной раскладки. Таких случаев со мной происходило много. Однажды купила салфетки влажные 75 шт. за 25 руб, тоже удивилась, что так дешево, оказалось, что эта цена за пачку салфеток в 25 шт. Мне кажется, что в " Перекрестке" меня уже терпеть не могут))) (магазин рядом с домом)

В "Пятерочке" так часто с овощами-фруктами! (много раз сталкивалась сама и родня моя). Вообще я "Пятерочку" очень не люблю и если уж и захожу туда, то только то большой необходимости. И как-то частенько не везло мне там с продуктами, то цену не ту пробъют, то качество -

Девочки примите мои извинения за тех кто вас обманул или обидел, но вы поймите и нас, говорю нас так как я работаю продавцом-кассиром в аупермаркете и прекрасно знаю эту систему. Да действительно часто ошибаемся или пробиваем 2 раза одно ито же, но для этого и существуют чеки, вы ДОЛЖНЫ их проверять! Мы тоже люди и суматохе дел, что мы должны сделать (нас 4 вместо 8), мы забываем или просто не успеваем заменить ценники, сменить рекламу и т.д. Как говорится ПАЦИЕНЦА!

Да, в том же самом "Ашане" и еще в "Седьмом Континенте" было пару раз, когда ценник не соответствовал тому, что пробивают (очень часто, например, один и тот же товар, в упаковках, но вес разный). Если говоришь, что цена другая, обычно исправляются (правда ссылаясь при этом, что просто неправильный ценник повесили) Но фишка в том, что, например,  в "Ашане" народ затаривает тележки до отказа и километровые чеки никто проверять не будет...Так на то и рассчитано!