Иногда это каторжная работа

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Изображение пользователя Валерия Пиффари.

Ну и домик у нас, то обворовывают, то обзывают.  И они ещё борятся за звание Дома Высокой Культуры и Быта!

 

Вряд ли кто станет спорить, что с людьми работать сложно, тем более, если это люди "наши". Нет, сразу оговорюсь, что 99% клиентов - замечательные люди, но попадается же тот 1%, который просто кровь пьет. У них почему-то складывается впечатление, что они не в виде клиентов приходят, а покупают себе служанку и начинают раздавать мне указания, не считаясь ни с моим временем, ни с моими возможностями и планами. Так и хочется спросить: "А за бутылочкой вам не сбегать?".

А еще бывают "потенциальные клиенты", это вообще отдельная песня. Это когда отняв у меня полдня, оставив без обеда, выяснив для себя все вопросы и расписав по бумажке, встают со словами "спасибо, мы дадим знать". При этом искренне удивляются, что это консультация, причем платная. А сегодня, после выставленной счет-фактуры, с меня еще и кассовый чек требовали )))) Ну, это белорусы, им простительно.

Еще один прикол сегодня был: звонят мне будущие конкуренты и спрашивают: "А вы как разрешения для предпринимателей получаете? А то мы для клиентов ходили, а нам не дают!". Так что, народ, будьте бдительны, скоро на вас там эксперименты ставить будут.

Изображение пользователя mancina.

Re: Ответ: Иногда это каторжная работа

Интересно было почитать всю беседу...Даже если она меня по работе не касается, потому как с клиентами я не особо разговариваю (работа другого типа)...

на самом деле никто никого не обидел, как мне кажется, это все недостаток инетовского общения, носящего специфический харакер, где очень важно очень точно выразить словами то, что имеешь ввиду...потому как интонации, выражение лица и т.п. не видны...

Валерия, вам выражаю уважение и понимаю, что любимая работа приносит намного больше удовольствия , когда работаешь с интеллигентными  клиентами. Работа с клиентами требует уважения обеих сторон друг к другу...

ник mancina потому что я Левша:-)
Изображение пользователя murcik.

Ответ: Иногда это каторжная работа

   "Пока  дойдёшь  до  Бога, тебя  съедят  ангелы "

"Вольно собаке и на владыку лаять"

"В чужой беседе всяк ума купит"

Но тут малец с поправкой влез:Кто не работает-не ест! -Ты спутал,батя! (В.Высоцкий)
Изображение пользователя Elena.

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana пишет:
Грубо, если возникают разногласия, они разруливаются без хамства,откровенно, но без оскорблений.
С кем какие разногласия? Я не собираюсь участвовать и другим не советую в обсуждении вопроса, в котором не разбираюсь. Я выразила личное отношение к происходящему. Не вижу, где я грубила или оскорбляла. Слово "критиканство" вам не знакомо? Или в этой теме уже принято всех воспитывать?
Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Elena пишет:
Мда.... очень "по-нашему"... Хотелось бы узнать, а критиканши, поучающие Валерию, тоже имеют собственные компании или просто давятся от зависти? Читать противно. Валерия, ты зря так подробно объясняешься с теми, кто просто хочет тебе попортить нервы.

Грубо, если возникают разногласия, они разруливаются без хамства,откровенно, но без оскорблений.

 

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Puntini.

Ответ: Иногда это каторжная работа

ПС.

Лера, а тебе нужно  все эти анекдоты записывать и своим же таким клиентам продавать за деньги.

Заодно узнают, как не нужно себя вести)

me
Изображение пользователя Puntini.

Ответ: Иногда это каторжная работа

люди.  Что за травля?

Кого травля?

Вы, вообще, юмор понимаете?

Пожалейте свое время. И себя пожалейте.

me
Изображение пользователя Elena.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Мда.... очень "по-нашему"...

Хотелось бы узнать, а критиканши, поучающие Валерию, тоже имеют собственные компании или просто давятся от зависти? Читать противно.

Валерия, ты зря так подробно объясняешься с теми, кто просто хочет тебе попортить нервы.

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

liusia, Вы совершенно напрасно приняли это на свой счет, я не Вас имела в виду.

А я совершенно спокойна, меня просто забавляет, как обсуждение конкретной ситуации переросло в обсуждение конкретных личностей

Я вроде советов не просила и не пыталась докопаться до истины. Просто изложила, как факт, а тут на тебе... Забавно

Изображение пользователя liusia.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Valeria пишет:
Ainur пишет:
Мдя... Теперь, Лера, на тебя навешают, что и клиента козлом назвала и прочее.
Эх, Тоша, все зависть людская. Самим не дотянуться, так меня опустить

Valeria, да ни кто Вас никуда не пытается "опустить" и оценивать Ваши профессиональные качества, я тоже не собиралась, потому не владею ситуацией и никогда не обращалась к вам и не слышала ни от кого о Вашей работе. поэтому тут даже говорить не о чем.....  я первоначально спросила у вас что у вас не заладилось с беларусами. и все. я посочувствовала вам, т.к. тоже работаю с людьми и знаю что это такое. мы не эмалируем ванны (хорошая острота), мы работаем с фин.состоянием наших клиентов.  так что успокойтесь, никто не берется вас оценивать. успокойтесь и занимайтесь своей работой с удовольствием дальше.

я думаю, что здесь нечего больше сказать, т.к. тема зашла не в ту калею....

до свидания и все  хороших выходных.

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Ainur пишет:
Мдя... Теперь, Лера, на тебя навешают, что и клиента козлом назвала и прочее.
Эх, Тоша, все зависть людская. Самим не дотянуться, так меня опустить
Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Тоня пишет:
И высший пилотаж, это мое сугубо личное мнение, когда  последний "дебил" и "козел"   принесет тебе свои деньги. А если нет - значита Вы были не убедительны. Вот и все.   

Мы до чего вообще договорились, с каких это пор люди на такие категории делятся? Типа, мы-бог, есть те кто с нами, а кто не с нами тот "дебил" и "козел"?  Я утрирую, но лично не стала бы брать на себе роль судьи по распределению ярлыков.  Фирма таким образом относящяяся к людям, не может считать себя уважаемой.

Чистоплотность должна быть и уважение к себе самим, нда,высший пилотаж

 

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Мдя... Теперь, Лера, на тебя навешают, что и клиента козлом назвала и прочее.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Тоня.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Vela89 Ваш подход "клиену" мне лично нравится. С удовольствием бы к такому человеку обратилась за услугами. Каждый бизнес "уникален", каждый предпологает определенную ответственность - это само сабой разумеется(если, конечно, это не фирма "Рога и копыта"). И высший пилотаж, это мое сугубо личное мнение, когда  последний "дебил" и "козел"   принесет тебе свои деньги. А если нет - значита Вы были не убедительны. Вот и все.   
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

vela89, "про названия", вернее об оценке происходящего, речь шла уже не о клиентах, а о социально-политической обстановке в отдельно взятой в стране. Не надо мне вкладывать в рот то, чего я не говорила 
Изображение пользователя vela89.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Можно не брать человека в качестве клиента, можно отказаться от работы с ним, но никто не заслуживает негатитных названий, даже если это, действительно"трудный" человек.

Делай, что должно, и
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana пишет:
возможно у меня завышенные требования, но есть ряд качеств которые вызывают у меня неприязнь и, соответственно, в дальнейшем, неприятие. Мой  недостаток неумение прощать, не беру во внимание мелочи, их я просто не замечаю, а вот то, что затрагивает серьёзно я не забываю.

У меня аналогично  

Кстати, способность ПОМНИТЬ и умение извлекать уроки - и есть ХОРОШИЙ жизненный опыт. 

Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

О, Антон, гораздо более прозаичной чем мне хотелость бы. В России занималась кожевным производством и здесь в той же отрасли. Но, к сожалению, если в России мне удалось поработать с умными, интересными и интеллигентными итальянцами, много сделавшими для развития промышленности России, ой, и Белоруссии (строительство нескольких крупнейших заводов), то сейчам я окружена,за редким исключением, малообразованными коммерсантами.

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana, а какой работой ты занимаешься?

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Ainur пишет:
adriana, у нас наверное разные итальянцы, у меня за три года, только один непорядочный попался, и тот южанин.

Тебе повезло,у меня процент повыше, что не уменьшает уважения к тем, кто этого заслуживает, возможно у меня завышенные требования, но есть ряд качеств которые вызывают у меня неприязнь и, соответственно, в дальнейшем, неприятие. Мой  недостаток неумение прощать, не беру во внимание мелочи, их я просто не замечаю, а вот то, что затрагивает серьёзно я не забываю.

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana, у нас наверное разные итальянцы, у меня за три года, только один непорядочный попался, и тот южанин.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Valeria пишет:
Тоня пишет:
.
А еще бывают просто порядочные люди, считающие ниже своего достоинства "лапошить" кого-либо. Насчет "уровней" не согласна. Что считать уровнем? Количество денег и вхождение в определенные тусовки, или, все-таки, уровень культуры и интеллекта у самого человека?

Бывают, и мне они встречаются, к счастью. Насчет "уровней" не ко мне, людей ценю исходя из их личных качеств,абсолютно не важен так называемый социальный статус.

Вот сейчас, буквально на моих глазах, мой шеф "облизал" клиента с головы до ног, а как толька за тем закрылась дверь послал, за глаза, на три буквы. И таких, к сожалению, не мало, для них в мире один бог,они сами, на таких стараюсь просто на обращать внимания, и от иллюзий,что каждый человек может измениться давно избавилась. Хотя ой ли, кому я вру, те же грабли, по тому же месту, и частенько....

 

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Тоня пишет:
Про клиентов. Вспомнилась фраза одной моей знакомой-доктрессы: -И как мне надоели эти больные - все болеют и болеют.
Спокойно! Не будем переворачивать все с ног на голову. Я говорила о курьезах, а не жаловалась на рутину. Работу свою я очень люблю и людей, кстати, тоже. Иначе не было бы этого портала и я не работала бы с людьми.
adriana пишет:
Это как игра за которой наблюдаю с улыбкой,тут простые правила,кто кого облапошит,у кого получилось тот и молодец.
А еще бывают просто порядочные люди, считающие ниже своего достоинства "лапошить" кого-либо. Насчет "уровней" не согласна. Что считать уровнем? Количество денег и вхождение в определенные тусовки, или, все-таки, уровень культуры и интеллекта у самого человека?
Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Ainur пишет:
adriana, вы работаете с итальянцами?

Да, Антон (у меня сына так зовут,моё любимое имя),вначале в России лет 7, а теперь здесь.

Наверное прав Kaushka, (На каждом уровне можно в дерьмо вляпатся), а я никуда  не вляпывалась, говорю без раздражения и преувеличения о том,что меня окружает. Это как игра за которой наблюдаю с улыбкой,тут простые правила,кто кого облапошит,у кого получилось тот и молодец. И никто ни на кого не в обиде,на следующий день новый раунд. А сколько энергии и фантазии...Идеи меняются молниеносно, я поначалу искренне начинала выполнять поручения, а теперь фигушки, жду 3-4 варианта, а в результате делаю как сама считаю нужным.

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Тоня.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Про клиентов. Вспомнилась фраза одной моей знакомой-доктрессы:

-И как мне надоели эти больные - все болеют и болеют.

Изображение пользователя liusia.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Ainur пишет:
liusia пишет:
но нельзя измерять всех под одну линейку
Почему Вы так думаете?

потому, что каждый человек - это индивидуальность со своими прибамбасами и положительными чертами.  а иначе, получается какое-то стадо......... а это уже глубочайшее заблуждение ... (вспомним Совковый режим)

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana, вы работаете с итальянцами?

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя kaushka.

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana пишет:

Ха и еще 3 раза хаболее беспорядочных и мгновенно меняющих свое мнение людей не встречала. Приврать для них как дышать, причем без всякого умысла, а самое прикольное обижаются если их подловишь. Лозунг -"кто кого облапошит", кто выиграл,тот и молодец

Это отдельная тема для ха-ха.

 На каждом уровне можно в дерьмо вляпатся.

Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

kaushka пишет:
Ainur пишет:
Итальянцы более плавно подходят к своим делам, культурно, наши это всегда или зачастую это чувство какой то борьбы и нездоровой конкуренции, жестокое наследие которое искоренится со временем.

Ха и еще 3 раза хаболее беспорядочных и мгновенно меняющих свое мнение людей не встречала. Приврать для них как дышать, причем без всякого умысла, а самое прикольное обижаются если их подловишь. Лозунг -"кто кого облапошит", кто выиграл,тот и молодец

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя kaushka.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Ainur пишет:
У меня, на пример, с итальянскими клиентами все просто, видать это особая черта советских людей – заводить.
Итальянцы более плавно подходят к своим делам, культурно, наши это всегда или зачастую это чувство какой то борьбы и нездоровой конкуренции, жестокое наследие которое искоренится со временем.
Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

liusia пишет:
но нельзя измерять всех под одну линейку
Почему Вы так думаете?

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя liusia.

Ответ: Иногда это каторжная работа

наверное, часто люди с бывшего СССР, любят халяву, но нельзя измерять всех под одну линейку, мудаки есть в каждой нации.....
Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

У меня, на пример, с итальянскими клиентами все просто, видать это особая черта советских людей – заводить.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя liusia.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Valeria, вы написали про белоруссов и что им то простительно.... Вас часто достают белоруссы?

а по поводу клиентов, абсолютно с Вами согластна. На собственном опыте знаю, что такое "человеческий фактор". Иногда так заведет, что сутки остываешь, а ничего сказать не можешь, только вежливо объясняешься и улыбаешься - профессиональная этика, видете ли. Но радует, что умных и культурных людей все-таки больше. Удачи Вам и больше нормальных клиентов.

Изображение пользователя kaushka.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Правильно Антон. Действительно что людям мешает, спокойно обмениватся мнениями, а не доказывать что  его мнение претендует на роль истины.
Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Пора на сайт и на вход в офис такую табличку вешать:

 

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Nataliarus пишет:

А еще есть такие которые все прекрасно понимают и знают, но придываются "валенком" и пытаются что-то получить "на халяву". Вдруг да и прокатит.

Да-да, такие милые: "что-то дороговато у вас". Люди не понимают, что это не затраты, а капиталовложение в их собственное будущее. Есть где дешевле - идите туда, кто же против? У нас и так цены невысокие. Я свои услуги оценила объективно - в минимальные сроки даю желаемый результат. Если люди не торопятся и результат им не важен - пусть экономят.
А хамство и панибратство пресекаю на корню. Просто говорю: "мы не будем с вами работать". И всех делов. :)

Владиславовна, спасибо! Как ты там сама?

Изображение пользователя Nataliarus.

Ответ: Иногда это каторжная работа

А еще есть такие которые все прекрасно понимают и знают, но придываются "валенком" и пытаются что-то получить "на халяву". Вдруг да и прокатит. Отсюда и это панибратство по отношению к тебе, Валерия. Вдруг ты расстеряешься от их хамства, а они воспользовавшись этим не заплатят. Ненавижу таких людей, потому что я теряюсь в таких ситуациях. Не получается опускаться до этого уровня и хамить им, но нужно вырабатывать характер, что бы противостоять таким.
Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

adriana, действительно, есть немало тех, кто выбирает дело не по душе, а то "где больше платят". Лично я подняла до профессионального уровня и поставила на коммерческую основу то, чем я была увлечена и хорошо знала. Завистники же идут от обратного и не понимают, что чтобы добиться успеха, надо искренне любить свою работу, отсюда и отсутствие компетенции. Спасибо за респект!

kaushka, спасибо за пожелание, Сережа.

Mela, меня раздражает когда человек прибывающий "оттуда" учит меня работать здесь. Вот пример с чеком: если ты не понимаешь, что компания имеет два вида деятельности, и не только оказывает услуги, но и продает товар, если не понимаешь разницу в налогообложении между товаром и услугой для резидента и нерезидента, то зачем прешь со своими требованиями? представляю сцену: стою я у коммерчалиста с длинной кассовой лентой и, выискивая нужные суммы, говорю - это считайте с НДС, а это без. Представляю, куда бы меня он направил )))
Насчет "mamma degli asini sempre incinta" хорошо сказано. Сто раз переспрашиваю, что человек от меня хочет? Ведь это важно, чтобы вовремя организоваться и подготовить все, чтобы человеку не пришлось тратиться на длительное пребывание здесь. Все, договорились. Приезжает: а я поговорить хочу, а потом уж... Что со мной говорить, если ты не спецагент и не профессиональный психолог? Информация обо мне доступна в интернете и в Торговой палате Италии. Консультацию можно получить и удаленно. Вопрос: стоило ли переться в такую даль "поговорить"?
А, вообще, меня бесят те, кто изначально исходят с позиции "Я точно знаю, что вы меня обманете. Убедите меня в обратном". При этом еще ведут себя, как эти двое белорусов, по-хамски, как будто я с ними свиней пасла.
Обращаться ко мне или нет - личное дело желающих иммигрировать в Италию. Если не доверяют, зачем ехать?
А насчет "везде одинаковые" ты неправа. Итальянцы "ci provano" и, когда даешь им мягкий отпор, они мягко отваливают. А тем, о ком я говорю, намеков не понять, ибо интеллигентность для них - бранное слово.

Kin Rusl, слово "клиент" обозначает исключительно товарно-денежные отношения, без сентиментов. А здесь, на портале, мы почти одна семья.

Ну вот, выплакалась.

Изображение пользователя Владиславовна.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Да уж бывают случаи, когда человек всем недоволен или сам не знает чего хочет или же хочет "под дурочка закосить" и за счет кого-то что-либо сделать. Присоединяюсь к пожеланию "побольше хороших клиентов"!   


Сердце, в котором есть любовь, способно вместить в себя всю Вселенную, и в нем еще останется место.
Изображение пользователя Kin Rusl.

Ответ: Иногда это каторжная работа

А зато у вас есть мы, а у нас вы с Антоном! Хотя слово клиент и казенное, но в каком-то хорошем смысле этого слова в нем есть есть и наша часть. Сщас подберу: клиенты-товарищи, друзья-форумчане...
Изображение пользователя Mela.

Ответ: Иногда это каторжная работа

к сожалению идиоты sempre in giro или mamma degli asini sempre incinta...

Лера, знаю, что Вам не нравится когда в обиход идут итальянские словечки, но иногда чтобы выразить свою мысль именно так как пришло в голову,"приходится" вставлять именно эти слова. Вот именно в таких случаях (как в Вашем), я лишний раз убеждаюсь,что люди везде одинаковые. Оставим сейчас менталитет и прочее. Именно то, что кто-то пришёл (за услугой) и понимая-не-понимая, что за уделённое тебе время надо платить, для некоторых "обывателей" даёт представление, что весь мир им должен и раз "заказана" музыка, все будут танцевать. И таких товарищей полным полно и среди итальянцев тоже...

Присоединяюсь к каушке и жeлаю Вам больше хороших клиентов

Изображение пользователя kaushka.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Желаю хороших клиентов и развитие вашего дела.
Изображение пользователя adriana.

Ответ: Иногда это каторжная работа

Valeria пишет:

Еще один прикол сегодня был: звонят мне будущие конкуренты и спрашивают: "А вы как разрешения для предпринимателей получаете? А то мы для клиентов ходили, а нам не дают!". Так что, народ, будьте бдительны, скоро на вас там эксперименты ставить будут.

Некомпетентных "специалистов"  пруд пруди, во всех отраслях, большая потеря времени и средств для потенциальных клиентов.

Уважаю людей занимающихся своим делом и отвечающим за то,что делают, в данном случае имею ввиду Вас Valeria

Надо прожить жизнь так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Ответ: Иногда это каторжная работа

Уперлись как бараны, и такие «Вот в германии везде пробивают чек» я говорю «очень хорошо, смотрим» и показываю им фактуру которая мне ежемесячно приходит. Представляю адвоката, который кассовым аппаратом пробивает чек – бу-га-га.

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии