Русское Консульство и нула оста!

Приехала я в Консульство по раньше к 08.00 утра, было уже человек 10, почти все были итальянцы по вопросу "открытие визы", и один мужчина лет 50 русский стоял к дипломату, как он сказал, что за нулой остой (оказалось, что по другому вопросу), стоял он уже с 07.00 часов!!! к 09.00 народу прибавилось, где то было человек 20, но в основном по визе.. Пока стояли ждали открытие консульства, я узнала от этого русского мужчины, что он уже как третий раз приезжает в посольство по одному вопросу, и все не попадал к дипломату, потому что говорит, они открываются когда хотят, могут принимать людей с 11.00, заметьте, а работают до 12.30 дня... в общем этот мужчина не мог попасть, потому что принимали по записи, и его на последний план.... Пока стояла в очереди, я услышала от итальянцев, что они уже 4-й день стоят в очереди за визой и тоже не могли попасть на прием...  подошло время и наконец то консульство начали принимать народ, дипломат не принимал нас до 10.00, потом начали приходить люди по записи, прием у дипломата длилось минут 30-40... а то и больше бывало... только с один человеком... в общем я уже начала волноваться, что не попаду, и заметила, что некоторые заполняют документы, и анкеты с помощью одной дамы, которая помогает людям за определенную сумму. и это происходит на много быстрее... время уже было 12.00 ( а прием дипломата до 12.30) я подошла к этой даме и договорилась о получении "нула оста", ждала минут 30 и все готово... но я заметила, что этот мужчина, который стоял передо мной, попал на примем только в 12.00, а сам он проживает за 50 км от Милана.  Пока я стояла и ждала, когда же все таки подойдет моя очередь, познакомилась с одной девушкой из Турина и женщиной, которая живет рядом от границы Австрии... Я хочу сказать, что это консульство мне показалось немного страным, туда попасть может любой человек, и не проверяют ни каких документов, пропускают всех подряд... не заметила флага, может где то и есть, но в не заметном месте... так же учень маленькое помещение, все толкаются, теснятся... нет полиции, контроля, сидит один комендант что ли... который просматривает видеонаблюдения, телефоны разрываются от звонков, а ему хоть бы что... не берет трубку... люди приходят, и жалуются, что не отвечают на телефонные звонки, и попасть не возможно на прием, и записаться так же... в общем дурдом.... я как то почувствовала, что я как буд то в России!!! Эта обстановка, эта нервотрепка!!! нннн дааааа ужжжж