Отель Ducale*** Большой облом?

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Изображение пользователя favola_99.

Вот он, долгожданный отпуск в Италии - мой подарок на Новый год маме.Так получилось,что название отеля узнали только по прилёту в Римини.Ducale*** По  телефону много не поговоришь."Всё хорошо,море рядом.."Я сейчас зашла на кокой-то форум,почитала отзывы..Это не отзывы! Это как ведро с холодными помоями на голову мне! Дукале - самое худшее место в Италии! Хамство хозяйки отеля описано самыми яркими красками,во многих постах,в отеле грязь,холод,нещита,продукты есть нельзя,это если кратко.Настроение на нуле! Это же первое знакомство с Италией! Я понимаю,что там будут только спать и есть (хотя теперь не знаю),всё время расписано по экскурсиям но я чувствую  себя виноватой,за такой "подарочек " Естественно, я понимаю,что в отеле *** звезды шикарно быть не может но хотя бы чисто,с элементарными удобствами..Опять же, без хамства. В Римини 180 отелей вроде но неужели Дукале самое большое "г".Может быть кто-то что - то знает о нём? Напишите пожалуйста! Пусть горькая но правда!

Изображение пользователя AnastasiaK.
Заслуженный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

ragioniere, извините, что не в тему, но как вы так расположили картинки? у меня никогда так не получалось...

На Родине твои поступки - это лицо твоей Семьи, а за ее пределами - они лицо твоего Народа...

Изображение пользователя favola_99.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

..И всё-таки в следующий раз, уже точно поедем в отель итальянский! Даже если узнаем,что есть хамство по-итальянски! А то обидно,заходишь в отель, а там кругом лица русские ,речь русская,хамство русское! И никакой языковой практики! Прямо как дома!

Я тоже думаю,если бы хозяйка Ducale,была  бы таким монстром хамства, как о ней пишут, отель бы не продержался! Конкуренция то огромная!  

IRINA 

Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

AnastasiaK пишет:

как это воды не дали набрать??? почему??? чем мотивировали?

Потому что народ так запрограммирован. Положено из автомата набирать только один стакан воды, всё, так и делайте. Можете 20 раз подойти и набрать попить, а один раз с поллитровой бутылочкой - это нарушение правил :) Этого вольная душа русского туриста понять не может. Наверное, какие-то ограничения, есть и в Европейских отелях, какие русского раздражают. Отсюда и конфликты.

Изображение пользователя AnastasiaK.
Заслуженный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Цитата:

А в Шарм-Эль-Шейхе я сама чуть не сорвалась из-за того, что мне не давали набрать маленькую бутылочку воды с собой, на экскурсию. И это я, а какой ор устраивали другие! И это все приходиться терпеть.

В общем, ты прав :)

как это воды не дали набрать??? почему??? чем мотивировали?

На Родине твои поступки - это лицо твоей Семьи, а за ее пределами - они лицо твоего Народа...

Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Да, конечно, я просто описала клинический случай с неадекватным клиентом. У нас в одном из супермаркетов, в летнюю жару покупатели сошлись в драке за один вентилятор. Вот где пришлось проявить самообладание парням продавцам.

А в Шарм-Эль-Шейхе я сама чуть не сорвалась из-за того, что мне не давали набрать маленькую бутылочку воды с собой, на экскурсию. И это я, а какой ор устраивали другие! И это все приходиться терпеть.

В общем, ты прав :)

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Оля71 пишет:
Обслуживающий персонал, хоть хозяин гостиницы, хоть продавец-консультант, обязан сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации. На любое хамство клиента проявлять чудеса стойкости а при буйном поведении последнего, просто вызывать подкрепление :)
Я не совсем согласен с этим.

Обслуживающий персонал должен знать свое место. Но это не всегда на самом деле так.

До буйного поведения с хозяином или консультантом (на пример адвокатом, юристом или нотариусом) вообще не должно никогда доходить, потому что клиент должен понимать что перед ним владелец или специалист, которого нужно как минимум уважать.
Это все исключает случаи когда хозяин, на пример хозяин гостиницы "быдлус вульгарис".

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Володя В.Ш..

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Ainur пишет:

А радости-то. Где ты этого набрался? Ты же тут живешь, с твоих слов, чуть ли не с детства?

Да не с детства живу. Ну так не я на нее капнул. Я ж не последняя дрянь на своих же стучать. Наверное кому то насолила. Да может и сама закрылась. Ну да ладно с ней. У итальянцев хамства тоже хватает.

Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблемы
Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Обслуживающий персонал, хоть хозяин гостиницы, хоть продавец-консультант, обязан сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации. На любое хамство клиента проявлять чудеса стойкости а при буйном поведении последнего, просто вызывать подкрепление :)

Такова жисть.

Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Володя В.Ш. пишет:
Одна у нас прыгала, прыгала и ее калинку малинку закрыли. Видать сан станция нагрянула.
А радости-то. Где ты этого набрался? Ты же тут живешь, с твоих слов, чуть ли не с детства?

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Володя В.Ш..

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Golf пишет:

Раз менталитет такой "у нас" то дай им в морду в ответ!

А нафиг? Одна у нас прыгала, прыгала и ее калинку малинку закрыли. Видать сан станция нагрянула. Надо запомнить ты дурак а клиент самый лучший на свете и дорогой. Когда учился в школе Альбергйера нас так и учили. Улыбатся там скалится ему а на хамство только отвечать А раджоне. По другому хороших отзывов в интернете про свой Трактир не найдешь.

Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблемы
Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Karlo пишет:

ночевал и в этом отеле, посмотрел фото предложенные Олей, нормальный отель, как все, плохих впечатлений не осталось. завтрак как везде "простой"  русские привыкли к лососю по утрам.

Мы люди простые, по утрам токмо лососем с чаем питаимси

Ну я не знаю, насчет хамства в русских магазинах и сервис пунктах. У меня знакомство, конечно, маленькое, но в Неаполе, первый же русский\украинский магазинчик (не в центре), встретил душевно, как свою. И что выбрать посоветовали, и домашние пельмени "из-под полы" достали :). Во Фраскати тоже самое. В баре-магазинчике оказались наши мама с дочкой. Обслуживали по первому разряду, плюс душевно. Там всегда была толпа итальянцев, потому что дамы обе, не только привлекательные, но и обаятельные :)

Если хозяйка этого отеля такая уж невозможная, её бизнес давно бы уже, канул в лету.

Изображение пользователя Golf.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Володя В.Ш. пишет:

 Менталитет у нас такой.

Раз менталитет такой "у нас" то дай им в морду в ответ!

Golf

Изображение пользователя Володя В.Ш..

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Ainur пишет:

Володя В.Ш. пишет:
Ой если хозяйка мадама совковая то добра не жди. С говном смешает.
А почему такая уверенность?

Потомучто когда я иду в наши магазины( в Италии) то складывается такое впечетление что мне делают одолжение а не я. Обхамят. Последний раз за справедливое замечание здачу чуть ли не в лицо кинули. И так везде, в том числе и в отелях. Наверное перед соотечествинниками хочет выделится. Менталитет у нас такой.

Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблемы
Изображение пользователя Антон Гросс.
VIP-участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Володя В.Ш. пишет:
Ой если хозяйка мадама совковая то добра не жди. С говном смешает.
А почему такая уверенность?

Иммиграция в Италию, от создателей портала "Италия по-русски"

Изображение пользователя Володя В.Ш..

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Ой если хозяйка мадама совковая то добра не жди. С говном смешает.

Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблемы
Изображение пользователя tatisiri.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

a мне в Римини нрaвится отель ,,ОНДA,, мы тaм всегдa остaнaвливaемся и когдa проездом обедaем,этот отель еще отцу моего мужa нрaвился,держит его семья,все приветливы,улыбчивы

Изображение пользователя favola_99.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

.

Естественно, бутылочка вина то подароже думаю была,чем в магазинах Римини

Я вчера первым делом спрашиваю:как там хозяйка? Мама то удивилась,что я о неё там много знаю! Но сказала,что хозяйка выбирает  себе жертв из клиентов и начинает к ним цепляться..Но к ним со знакомой,она неплохо, пока.. 

IRINA 

Изображение пользователя ragioniere.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Nati.3 пишет:

Негатив  - от хозяйки.Очень недоброжелательная особа.

 Я была  в этом отеле в прошлом году.Согласна с коментарием Nati.3. Правда нам гид рассказывала, что хозяйка отеля русскоговорящая из Украины. Суть не в этом, хамство оно и в Африке хамство.

Но ничто человеческое синьоре не чуждо. Во время ужина, когда она предлагает вам купить бутылочку вина - это сама любезность и обаяние

У меня был вот такой номер с душем

Изображение пользователя Nati.3.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Были в этом отеле в 2009 году.Обычная трешка,которых полно на побережье.Негатив  - от хозяйки.Очень недоброжелательная особа.Русская мадам.Из города Воронеж.(Ничего плохого про этот город сказать не хочу) .Хозяин,муж - старый итальянец.Мы - отдыхаем , а она работает.И ей уже от этого плохо.Человек такой.Не любит не только туристов ,но и свой персонал.Им бедным видимо,деваться некуда.Терпят. А так -чистенько,завтраки -обычные.Ну, не улыбнуться вам на рецепшене....Нам бармен всё время улыбался.Дима- с Украины.

Tasha
Изображение пользователя favola_99.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Оля,спасибо за ссылку! Зашла,посмотрела,почитала.Вполне приличный отельчик, эконом класса,ничего ужастного не нашла!

Мамо отзвонилась.Подтвердила,что всё нормально.Их нормально накормили,всё есть можно, не отрава! Если кто-то в такую погоду гуляет по берегу моря - это русские..

IRINA 

Изображение пользователя Karlo.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

ночевал и в этом отеле, посмотрел фото предложенные Олей, нормальный отель, как все, плохих впечатлений не осталось. завтрак как везде "простой"  русские привыкли к лососю по утрам.

Изображение пользователя Оля71.
Почетный участник

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

У меня тоже отельный опыт только  в Египте, если не считать последнего пребывания в Беларуси. Но и этого  достаточно, я соглана с Сергеем. Кто больше всех возмущается - тот сам хам. Чтобы итальянцы хамили дорогим, в прямом и переносном смысле, гостям!?

Изображение пользователя favola_99.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

Карло,спасибо! Я чуть успокоилась.Действительно читала русские отзывы.В Турции не была (не интересно мне там) но историй таких когда наши туристы свинячат слушала много! На пример один мой знакомый вообще не пьёт - не надо ему это.Так многие турецкие Туристы подходили с на прямую спрашивали:" КАК ты можешь веселиться ТРЕЗВЫЙ?! "

Не! Мама человек адекватный,и корректный. Скадинавию почти всю обездила ,и так опыт поездок огромный!

IRINA 

Изображение пользователя Karlo.

Re: Отель Ducale*** Большой облом?

В Римини многие отели одинаковые, за исключением парочки. спал во многих, названий не помню. на счет отзывов ты так не беспокойся, да и хозяек грубящих я не встречал. Многое зависит как раз от поведения самих туристов и почему им грубят. думаю ты читала русские отзывы. Большинство русских туристов научившись отдыхать в турции думают, что во всем мире такие порядки. Есть в отеле пирожки это совок и набивать карманы на завтраке таская еду на пляж тоже. Летом подвез семью к отелю, они уже выпили 11 бутылок "просекко" от Неаполя до Римини. Муж с женой готовые в стельку. Завел их в номер, он начал орать, зачем выключили кондиционер на три дня, во время нашего отсутствия на три дня в Неаполь?! ведь всё заплачано! Потом они начали есть курицу и ягненка (прихваченную из ресторана по дороге) бросая кости с балкона на дорогу и громко матюкаясь выясняли отношения в 3 часа ночи, продолжая пить. потом муж бегал в репешен и бил по звонку пред*являя кучу притензий к отлю всю ночь, до этого он гордился, что ездит на Порш каене, а жена на Х5. Если твоя мама не такая, то никто ей не будет грубить.

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии