Возможно ли вернуть деньги, снятые за бронирование?

Разместить рекламу на «Италия по-русски»
Изображение пользователя Aveita.

Здравствуйте, форумчане! Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию. Дело вот в чём. Два месяца назад сестра забронировала отель в Риме через booking.com на даты с 30 октября по 6 ноября. В условиях бронирования написано следующее -

Предоплата:

  • No deposit will be charged.

Cancellation policy:

  • If cancelled or modified up to 2 days before date of arrival, no fee will be charged.If cancelled or modified later or in case of no-show, the first night will be charged.

Cancellation Cost in local hotel time:

  • until 28 October 2011 00:59 [CEST] : € 0
  • from 28 October 2011 01:00 [CEST] : € 70                                                                     

 Сегодня она получает уведомление о том, что отель снял деньги с карты, причём на 28 евро больше, чем было указано в бронировании. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть деньги, т.к. сестра уже была не уверенна в поездке, но полагала, что ещё много времени для отмены бронирования. Заранее спасибо за помощь!

Изображение пользователя Валерия Пиффари.
VIP-участникЗаслуженный участникПочетный участник

Re: Возможно ли вернуть деньги, снятые за бронирование?

Aveita пишет:
                                                            

 Сегодня она получает уведомление о том, что отель снял деньги с карты, причём на 28 евро больше, чем было указано в бронировании. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть деньги, т.к. сестра уже была не уверенна в поездке, но полагала, что ещё много времени для отмены бронирования. Заранее спасибо за помощь!

Наверное не сняли, а только заблокировали сумму, как это всегда делается. Если сестра даст до указанного срока отказ, ей эту сумму разблокируют.

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Наверх страницы

www.liveitaly.eu

  • Италия
  • Иммиграция
  • Бизнес в Италии
  • Регистрация фирм
  • Вид на жительство
  • Воссоединение семьи
  • Итальянское гражданство

Отели в Италии