Притворные улыбки вредят здоровью
Интуитивное понимание некоторыми того, что человек в принципе должен вести себя естественно и давать выход эмоциям, подкрепляется научными данными о вреде притворства
Необходимость «одевать» на лицо время от времени в офисе «профессиональную улыбку», скрывающую ваши истинные порывы и состояние души, то есть против вашей воли, способна вызывать такие расстройства, как депрессия и повышенное артериальное давление, негативно сказываться на иммунной системе. Доказательства на этот счет обнаружил профессор Цапф из университета Гете во Франкфурте-на-Майне, который публикует свои выводы в немецком журнале Apotheken Umschau, сообщает лондонская Times. Исследователь убежден, что для нормализации самочувствия необходимо делать перерывы в процессе постоянного ношения притворной улыбки — исчезать с глаз в каком-нибудь «темном углу» и придавать лицу такое выражение, какого просит внутреннее душевное состояние.
Это касается, прежде всего, продавцов, работников справочных служб и гостиничного хозяйства, официантов, приемщиц — всех тех, кто по требованию администрации обязан встречать посетителя или клиента «приветливой улыбкой».
К своим выводам немецкий психолог пришел на основе наблюдения в течение двух лет за разбитыми на две группы четырьмя тысячами добровольцев, которые отвечали на телефонные звонки в вымышленном коммутаторном центре.
Все они подвергались грубому и даже хамскому обхождению со стороны звонящих «клиентов». При этом одним разрешалось отвечать на хамство резкостями, а другим — только терпеливо сносить оскорбления и улыбаться.
Как установил ученый, у тех, кто не сдерживал себя, поначалу фиксировалось ускорение сердцебиения, которое затем быстро прекращалось.
Те же, кого заставляли терпеть и улыбаться, еще долго после завершения неприятного звонка испытывали ощущения, сходные со стрессом и повышенной частотой ударов сердца.
«Всякий раз, когда человек принужден подавлять свои истинные чувства, он испытывает отрицательные последствия, — резюмирует профессор Цапф. — Мы все способны управлять своими эмоциями, но это становится весьма тяжелым занятием, когда приходится так поступать в течение длительного периода времени».
Материал подготовлен службой информации Point.Ru
Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
ср, 21/05/2008 - 09:27 — natu10Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
ср, 21/05/2008 - 08:21 — Mela-2В повседневной жизни емоции скрывать не умею,а надо бы иногда. Поетому повторюсь :я только учусь
Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
ср, 21/05/2008 - 07:52 — amber0По рабочим обстоятельствам? и это правильно кажется. Мне тоже часто приходилось, когда в туризме работала...
"В 151 раз, уважаемый турист, объясняю Вам...." и всё это с улыбочкой и без нервов
Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
вт, 20/05/2008 - 21:39 — Гурман0Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
вт, 20/05/2008 - 21:37 — Милица0Ага, тебе об этом их психотерапевты расскажут!
Re: А вы часто её "одеваете" ? :)
вт, 20/05/2008 - 12:09 — Kurlykov+1