Просрочена виза и 90 дней в связи с Ковид-19

Добрый день! Мы с женой уже больше года в Италии, хотя приехали на 2 месяца в феврале 2020г. Ехать в Россию обратно по многим причинам сейчас не хотим. У жены дом в провинции Кунео, нам за 60 лет (риск увеличен), в России сейчас ситуация хуже. Наши туристические визы просрочены, связаться с квестурой почти невозможно. Через коммуну получили общий ответ, что можно находиться в Италии до конца чрезвычайной ситуации, а затем незамедлительно покинуть страну. Онлайн взяли аппунтаменто в квестуру на конец апреля, но по теме "из гуманитарных соображений" так как ничего похожего на нашу ситуацию нет. Мы не прочь получить вид на жительство, но сейчас главное не попасть на невьездные санкции. Думаю, что не мы одни оказались в такой ситуации. Что можете посоветовать? Какие документы мы могли бы предоставить в квестуру? Заранее спасибо!