Помогите понять все ли я делаю правильно для получения подтверждения брони! Забронировала отель через Экспедию, пришло подтверждение, что отель бронь одобрил. Но в подтверждении, полученном от Экспедии указана только 1 фамилия, того кто бронировал. Написала письмо в службу поддержки, типа можно ли внести в подтверждении брони второе имя, иначе визу не дадут. Пришел ответ что мы вам уже все выслали и больше ничего не можем, по всем вопросам обращайтесь в отель. Позвонила в отель, они запросили факс в котором указано какую информацию им необходимо предоставить. Факс отправила, на e-mail пришел следующий ответ:
"Dear Madame,
I have seen Your fax and I saw that there is written that Your credit
card will be charged after confirmation....
So I think the website will charge one of this days, You will not have
to pay us!!!!
We wish You a nice stay in Hotel Edera
Best regards
Elena
Leonardi Hotels
Tel. 06 86897152 Fax 06 86800124"
Может я не настолько способна понимать английский язык, но никак не могу понять при чем тут отель Edera, т.к. бронировали мы Hotel Torino, и в чем проблема, почему не могут выслать подтверждение с указанием 2-й фамилии? Не знаю что делать
