Страховка, если машины была угнана

Здравствуйте. У нашего друга возникла следующая ситуация. Он купил машину в Риме,оформил довереность у нотариуса,поставил в Германии на учёт,получил перегоные номера,приехал к себе в страну по месту жительства,на учёт не поставили,выяснилось,что на ней перебит VIN номер (заключение экспертизы) и машина в розыске в Италии. На машину имеются 3 оригинальных ключа (2 металических и 1 сервисный пластмассовый)Есть заключение автодилера,что они оригинальные .Вопрос:выплачивается ли 100% страховка за машину если хозяин машины на момент воровства не может предъявить страховщику ни одного оригинального ключа ? Выплачивается ли страховка за машину по сумме больше, чем есть документ за какую сумму её приобрели? Может Вы знаете,где можно посмотреть документы,закон по страховкам в Италии? Куда можно обратиться по случаю мошеничества со сороны страховки и бывшего владельца машины? Заранее большое всем спасибо за помощь и понимании.